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고객만족도 조사결과
제목 | 내용 | 제목 | 내용 | |||
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제목 | 2010년 고객만족도 조사 결과 보고 | |||||
년도 | 2010 | |||||
2010년 고객만족도 조사 결과 보고 - 기간 : 2010. 10. 29 ~ 11. 10 - 조사기관 : 한국서비스에듀센터 - 보고서완료 : 2011. 11. 30 - 조사대상 공영주차장 이용고객 : 40명 농수산물 시장 이용고객 : 40명 농수산물시장 입점고객 : 40명 주민편익시설 이용고객 : 40명 시설관리 사업 이용고객 : 80명 내부고객(공단 직원) : 50명 - 조사결과 : 종합만족도 83점 - 부문별 만족도 공영주차장 : 91.1점 시설관리사업 : 85점 마포농수산물 시장 : 78.6점 * 농수산물시장(입점자) : 84.4점 * 농수산물시장(이용고객) : 72.8점 주민편익사업 : 85.7점 * 헬스 : 83점, 골프 : 82.4점, 강좌 : 90.7점 내부고객(공단 직원) : 78.8점 |
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