5분 발언대

마포구민여려분 안녕하십니까?
마포구시설관리공단 이사장 홍성환입니다. 초겨울이 시작되어 점점 쌀쌀해지는 요즘 건강에 더욱 신경쓰셔야 할 것 같습니다. 저는 지난 9월 공단이사장으로 취임하였습니다. 취임하고 3개월이 되는 시점에 우리 마포 지역의 대표적 홍보매체인 CNN 케이블티브이를 통해 주민 여러분들께 인사드리게 되어 뜻깊게 생각합니다.
이사장 취임후 업무파악을 하면서 보니 공단에서 여러 사업을 운영하고 있기에 각 사업장 별 민원이 많이 있어 주민들의 민원해소에 역점을 두고 공단을 운영해야겠다는 생각을 합니다. 우리 공단은 1998년 마포개발공사로 시작해서 현재까지 마포구 및 서울시로부터 마포구 주민을 위한 다양한 편익사업을 수탁받아 운영하고 있습니다. 마포농수산물시장, 상암동 주민편익시설, 마포아트센터, 염리생활체육관, 마포구청사, 우리마포복지관, 창업복지관 등 다양한 기관의 시설물을 관리 운영하고 있습니다. 또한 마포관내의 공영주차장과 거주자 우선주차장, 노상주차장 및 견인보관소를 운영하고 있으며 지난 2010년부터는 어린이집도 운영하고 있습니다. 이와같이 우리 마포구시설관리공단은 마포구민 여러분의 생활과 밀접한 관련을 가지고 있는 공기업입니다. 2013년 안전행정부에서 지방공기업경영평가에서 서울시 자치구공단 중 1위를 차지한 큰 성과를 거뒀습니다. 그래서 저는 이러한 우리 공단의 그 성과를 주민 여러분께 되돌려 드리고자 다음과 같은 목표를 가지고 공단을 운영하고자 합니다.
첫째, 고객여러분의 복리증진과 지역경제 활성화에 최선을 다하겠습니다. 고객이 느끼는 서비스 품질을 한차원 끌어올리기 위해 주민과 공단 임직원이 소통하는 통로를 확대하여 주민 여러분의 의견을 최대한 반영하겠습니다. 또한 일자리를 창출하도록 노력하고 수익사업을 확대하여 지역경제활성화에 조금이라도 이바지하겠습니다. 그리고 마포농수산물시장의 환경을 개선하는 등 기존 사업의 활성화를 위해 노력하고 서비스개선을 도모하여 사업영역의 확대와 질적 향상을 위해 노력하겠습니다.
둘째, 현장 중심경영을 실현하겠습니다. 현장에서 직접 문제를 파악하고 해결하겠습니다. 이를 위해서는 주민 여러분의 적극적인 동참과 도움이 필요합니다. 공단에서 운영하는 다양한 제도들을 더욱 정교하게 하기 위해 주요 시설물 관리의 실태조사, 요구조사, 만족도 조사 등 과학적인 방법을 적극적으로 활용하여 보완계획을 수립하고 분석하여 그 결과를 경영에 반영함으로써 서비스 품질의 한류 절차를 더욱 확실히 적립시겠습니다.
셋째, 투명하고 공정한 경영을 실천해 나가겠습니다. 저를 포함한 공단 모든 임직원이 공단의 윤리헌장 및 임직원 행동강령을 철저히 준수하도록 하고 재무회계가 깨끗하고 투명하게 관리하도록 경영하겠습니다.
마지막으로 섬김의 리더쉽으로 공단직원 및 주민의 감동을 실현하겠습니다. 우리 공단의 1차 고객은 직원이라 생각합니다. 공단구성원들이 만족하지 못하고 감동받지 못할 경우, 그 영향은 주민분들에게 전파됩니다. 따라서 탈권위적인 리더쉽으로 공단 직원들과 주민여러분을 솔선수범하여 섬기는 섬김의 리더쉽에 앞장서겠습니다. 마포주민여러분 고객과 함께 하는 1등 공기업 마포구시설관리공단이 여러분의 의견에 항상 귀기울여 민원을 해소하도록 하여 더욱 활기차고 안전한 마포구가 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 주민 여러분들의 많은 협조와 성원을 부탁드립니다.
감사합니다.