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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 주차요금 | 작성자 | 신OO | ||
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오늘 (6월23일 5시30분)용강동에 있는 공영주차장에 차를 주차시켜려 들어갔다가 일층 에 주차공간도 없고 해서 볼일을 안보고 그냥 집으로 가려고 차를 돌려 바로 주차장을 빠 져나오는데요 주차요금 징수하시는 아주머니께서 바로 나가도 주차요금 내야 한다고 하더 군요 주차요금이 500원 나온걸 보여주시면서요 500원 내기는 했지만 정말 어이가 없습니 다 아니 금방 들어왔다가 자리도 안잡고 돌려 나왔는데 주차요금을 내라는게 말이 되는지 요 그리고 그 아주머니 말씀이 이거 안받으면 자기돈으로 채워야 한다는데 그게 사실인지 도 알려주세요 이런경우 주차비를 받지 않토록 개선 시켜주시기 바랍니다 |
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| 답변 | 신○○님 안녕하십니까? 노상공영주차장의 주차요금과 관련하여 불편을 드린 점에 대하여 진심으로 죄송스럽게 생각합니다. 신○○님 이용하신 용강동 공영주차장은 마포구시설관리공단에서 운영 중인 염리 공영주차장으로 1~3층 되어있습니다. 1층의 경우 대부분 만차로 운영되고 있어 이용고객의 차량을 2 ~ 3층으로 주차유도를 하고 있는 실정입니다. 또한, 용강동 공영주차장은 입차시부터 10분까지 주차요금은 500원입니다. 신○○님께서 개선을 요구하신 사항인 ‘주차를 하지 않고 회차를 하는 차량에 대하여 주차비를 받지 않는 사항’은 적극 검토하여 염리공영주차장 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다. 이외의 궁금하신 사항이 있을 경우 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 오늘도 가정의 평안과 건강한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다. 처리부서 : 주차사업팀 고객센터, 팀장 노홍래, 담당 유봉석(☎02-300-5052) | ||