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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 매번 답답합니다 | 작성자 | 손OO | ||
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용강 33구역 거주자우선 주차구역을 이용하는 사람입니다 예전에 고객제안방에 글을 함 올렸었는데 전혀 개선이 안되어 다시 함 올립니다 용강 33구역은 식당들과 상가들이 늘어서 있는 지역이라 항상 복잡합니다 식당을 찾은 차들은 버젖이 거주자 우선주차구역에 주차를 하고, 이삿짐센터의 대형트럭 은 자기자리인양 항상 그자리에 주차가 되어있고... 식당을 찾은 차들은 식당사장님의 따뜻한 배려(?)로 33-1,2구간을 늘 차지하고 있으며, 이 삿짐센터 대형트럭은 견인할 차량이 없다는 걸 너무나 잘알고 있는지 33-8구간에 항상 자 리잡고 있습니다 일요일은 교회에 찾아온 신도들로 또다시 내자리는 없어지고... 매번 전화하는 것도 지겹고 해서 각자 자기차량만 주차할 수 있는 지정구역 주차제를 도입 하자고 건의도 해봤건만 감감 무소식이네요 언제까지 단속해달라고 전화를 해야되는건지 참 답답합니다 녹음을 해놨다가 전화할때면 틀어주고 싶은 심정입니다 뭔가 특단의 대책이 있던가 해야지 계속 반복되는 상황에 속이 터질뿐입니다 어느곳에 얘기를 해야 시원하게 해결되는지요??? 식당사장님, 이삿짐센터 사장님한테 무언가가 있어서 단속이 제대로 안되는건 아닌가 하 는 생각도 해봅니다. 물론 아니겠지만요 오죽 답답하면 이런 생각도 하겠습니까??? 제발 속시원하게 해결해서 주차로 인한 스트레스로부터 해방시켜주세요 집으로 돌아가는 귀가길이 짜증이 나서야 되겠습니까 부탁 또 부탁드립니다 |
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| 답변 | 손○○님 안녕하십니까? 거주자우선주차구획을 이용하시는데 불편을 드리게 된 점에 대하여 죄송스럽게 생각합니다. 항상 우리 공단 행정에 협조하여 주셔서 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 유선으로 답변 드린바와 같이 손○○님이 민원으로 제기하신 거주자우선주차제 용강동33구간에 대하여 매일 지속적으로 수시 및 상시 순찰 및 집중단속을 강화하여 부정주차발생을 억제토록 하겠습니다. 그리고 이삿짐센터의 대형트럭 소유자 및 주변 식당 운영자들에게 부정주차를 하지 않도록 적극 계도 조치하겠습니다. 또한 불법주차 방지와 도로의 원할한 기능과 소통을 위하여 주차공간을 확보하기 위해 공단에서 불법주차에 대한 단속권한은 없지만 이와 같은 내용을 해당 관청인 마포구청 교통지도과 및 서울시청에 내용을 통보하여 계도 및 단속을 강화하도록 조치하겠습니다. 유선으로 답변 드린바와 같이 손○○님이 제기하신 ‘각 차량별 지정제’는 운영상 문제점(공간 활용 등)이 발생되어 마포구시설관리공단은 거주자우선주차제를 운영하면서 구획의 공간 활용 등에 있어 가장 효율적인 구간제를 운영하고 있습니다. 그리고 부정주차로 인하여 주차에 어려움이 있을 경우에 대비해서 공단에서 운영하는 상황실(24시간 대기 근무)로 전화를 주시면 순찰차량이 출동하여 단속을 실시하고 있으니 즉시 연락을 하여주시기 바랍니다. 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 손○○님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 노홍래, 담당자 안정호(☎02-300-5046) | ||