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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 거주자 우선 차량단속에 대하여... | 작성자 | 전OO | ||
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용강 03구간 거주자 우선 차량입니다. 요 며칠 외출 후 돌아올 때 마다 불법주차 차량으로 어려움을 겪고 있습니다 오늘도 신고 후 1시간 30분만에 제 구간에 주차할 수 있었습니다. 매번 반복되는 민원제기에 해당업무를 담당하는 담당자들도 힘드시리라 생각합니다 오늘은 마침 차량단속을 나오신 분과 대화할 수 있었는데 견인조치의 어려움에 대해 토로하시더군요. 충분히 이해할 수 있었습니다. 하지만 불법주차하고도 뻔뻔스럽게 민원을 제기하고 항의하는 사람들보다 정당한 요금을 지불하고 권리행사나 편의를 제공받지 못하는 주민들에 대한 배려가 더 중요하지 않을까요? 고생스러우시더라도 정당하게 요금지불하고 거주자 우선제를 이용하는 시민들을 위해 불법주차단속 차량에 대한 견인조치를 강하게 해 주시길 부탁드립니다. |
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| 답변 | 전○○님 안녕하십니까? 거주자우선주차구획을 이용하시는데 불편을 드리게 된 점에 대하여 죄송스럽게 생각합니다. 항상 우리 공단 행정에 협조하여 주셔서 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 전○○님이 민원으로 제기하신 거주자우선주차제 용강동03구간에 대하여 매일 지속적으로 수시 및 상시 순찰 및 집중단속을 강화하여 부정주차발생을 억제토록 하겠습니다. 또한 불법주차 방지와 도로의 원할한 기능과 소통을 위하여 주차공간을 확보하기 위해 공단에서 불법주차에 대한 단속권한은 없지만 이와 같은 내용을 해당 관청인 마포구청 교통지도과 및 서울시청에 내용을 통보하여 계도 및 단속을 강화하도록 조치하겠습니다. 또한, 마포구청에 통보하여 용강동 03구간의 불법주.정차 차량들이 근절될 수 있도록 현장단속과 아울러 이동식CCTV탑재차량 등으로 지속적인 단속을 함과 지정된 주차장을 이용하도록 적극적으로 계도하여 올바른 주차질서가 확립될 수 있도록 노력하겠습니다. 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 전○○ 님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 노홍래, 담당자 윤병구(☎02-300-5090) | ||