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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 주차비 징수부분요 완전 어이 없네요 | 작성자 | 이OO | ||
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안녕하세요 무더운데 업무보시느라 참 고생이 많으십니다 만.... 참으로 이해 할 수 없는 일이 있어 이렇게 글 올립니다. 지난 3월 20일 회사직원들과 홍대앞 공영주차장에 주차를 했었습니다. 거기 근무하는 분이 늦게올거면 주차비를 먼저 내라고 해서 5천원을 냈습니다. 그리곤 한 두시간 있다가 차를 뺐구요 근데... 3월 24일 1500원 내라고 지로 날라오더군요... 그래서 적힌전화번호로 전화를 했습니다. 1500원이야 얼마 되지 않지만 기분문제이고 제2의 제3의 피해자가 나오면 안되지 않겠습니까? (당시 통화 담당자 임경호) 담당자분이 확인해보고 전화연락 준다더니 대체 언제 연락을 준다는 겁니까? |
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| 답변 | 이○○님 안녕하십니까? 노상공영주차장의 주차요금과 관련하여 불편을 드린 점에 대하여 진심으로 죄송스럽게 생각합니다. 노상공영주차장의 주차요금 납부 확인 관련하여 민원주신 내용에 대하여 답변을 드리겠습니다. 이○○님이 2009. 3. 27. 접수하신 민원내용은 확인 즉시 처리 해 드렸으나 업무처리 중 회신 통화가 누락되었습니다. 민원 접수 후 신속한 답변을 드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 향후 민원처리를 신속히 처리하도록 노력하겠습니다. 이외의 궁금하신 사항이 있을 경우 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 오늘도 가정의 평안과 건강한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다. 처리부서 : 공영사업팀, 팀장 노홍래, 담당 임경호(☎02-300-5056) | ||