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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 거주지 주차 문제. | 작성자 | 안OO | ||
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마포구는 거주지 신청만 하면 아무구간에 마구 대도 되는건가? 신청한구간에 다른구간 차들이 주차되있고, (이런 차는 단속도 안하나?) 게다가 주차신청 안된차들까지. 정작 제대로 신청한 차량은 신고 하고 마냥 기다리는 것 밖엔. 차라리 아무 구간이나 신청하고 아무 구간이나 주차해도 되는 걸로 정책을 바꾸시던지 하 시는 게 서로 속 편할것 같은데. 말로만 죄송합니다 개선하겠습니다 하시지 마시고 행동으로 보여주시길 바랍니다. |
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| 답변 | 안○○님 안녕하십니까? 거주자우선주차구획을 이용하시는데 불편을 드리게 된 점에 대하여 죄송스럽게 생각합니다. 항상 우리 공단 행정에 협조하여 주셔서 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 유선으로 답변 드린바와 같이 안○○님이 민원으로 제기하신 거주자우선주차제 성산1동 12구간에 대하여 매일 지속적으로 수시 및 상시 순찰 및 집중단속을 강화하여 부정주차발생을 억제토록 하겠습니다. 또한 불법주차 방지와 도로의 원할한 기능과 소통을 위하여 주차공간을 확보하기 위해 공단에서 불법주차에 대한 단속권한은 없지만 이와 같은 내용을 해당 관청인 마포구청 교통지도과 및 서울시청에 내용을 통보하여 계도 및 단속을 강화하도록 조치하겠습니다. 유선으로 답변 드린바와 같이 거주자우선주차제는 ‘지정된 주차구획안에서 지정차량, 지정주차기간, 지정시간에만 주차 할 수 있습니다. 다른 주차구획이나 지정시간 이외에 주차하는 경우에는 단속(견인)대상 됩니다.’ 따라서 안○○님 민원으로 제기하신 부정, 불법주차 차량에 대하여 단속(견인) 조치 하겠습니다. 그리고 부정주차로 인하여 주차에 어려움이 있을 경우에 대비해서 공단에서 운영하는 상황실(24시간 대기 근무)로 전화를 주시면 순찰차량이 출동하여 단속을 실시하고 있으니 즉시 연락을 하여주시기 바랍니다. 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 안○○ 님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 노홍래, 담당자 윤병구(☎02-300-5046) | ||