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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 농산물시장 | ||||
| 제목 | 시장도덕 | 작성자 | 안OO | ||
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2008년9월13일오후6시마포농수산물센타 내태성상회라는 곳에서 도라지 나물과 고사리나 물을 각각한근씩2500원에 구입하고 바로 옆가게에서 콩나물을 구입하면서 그곳에도 도라 지나물과 고사리나물이 있어 심리적으로 가격을 물어보아읍니다 그런대각각2000원에 판 매을 하는 것입니다 그래서 다시 태성상회에 사장에게 동일한 물건을 동일한 시장에서 25%나 비싸게 판매을 하면되느냐고 문의하여드니 거칠은 말투로 공정거래위원회에 고발 하면되지않느냐고 협박을 듣고 시장도덕이 땅에 덜어적고나 하는 생각이 듬니다 혹시 시 장관리 담당 자가 본글을 보시고 시정할사항이라고 생각드시면 시정하여 주세요 많은 곳 에 이러한일이 이러나지 않도로 공보할가합니다 고려하여주세요 |
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| 답변 | ◦안녕하십니까？ ◦마포농수산물시장 관리운영자인 마포구시설관리공단입니다. ◦우리 농수산물시장에 깊은 관심을 주신 고객님께 감사드립니다. ◦먼저 고객님께서 우리 시장 이용 중 불쾌감을 느끼신 것에 대하여 진심으로 사과드립니다. ◦고객님께서 지적하신 ‘상품 판매 가격 문의시 상품 판매사원의 불친절에 대해서는 친절 서비스 교육을 수시, 정기적으로 교육하도록 조치 하겠습니다. ◦아울러, 시장내 모든 종사원에게 수시 및 정기적으로 친절 서비스, 고객응대 자세, 요령 을 교육하여 어떠한 상황에서도 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 매장으로 거듭 날 수 있도록 최선을 다 하겠습니다. ◦불쾌감을 느끼신 고객님께 다시 한번 사과드리며 계속 우리 시장을 이용하시고, 불편 사 항이 있을 경우 우리 시장 2층에 있는 시장사업팀으로 방문해 주시거나 전화하시면 즉 시 시정 보완토록 하겠습니다. 문의처 : 사정사업팀 300-5062～5072, 수신자부담 민원전용 : 080-300-0290 | ||