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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 노상/노외주차장은 왜 만들어놓은겁니까?? | 작성자 | 김OO | ||
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노상주차장을 이용함에있어 아무래도 속은것같아 글을 올립니다. 주차난때문에 신경쓰이고해서 차라리 돈내고 맘편하게 집옆 노상주차장을 이용하는게 나 을것같아 홈페이지에서 알아보니 월정기권도 있더라구요 주차관리담당자분께 끊어달라했더니 월정기권이 좀 불가능하다고 하셨어요 정말 자리가 한군데도없으면 모를까 몇군데가 항상 비어있는데두요~ 그래서 우선은 어쩔수없이 종일 대놓고 하루치씩 계산을 했는데요 그게 그거아닙니까? 월정기권을 그 자리로 끊으나 그 자리에 종일 세워놓으나 말입니다! 결국 월정기권 끊어주는것보다 시간당 주차료로 받는게 더 나으니까 아예 공단에서 교육 을 따로 받는건지 묻고싶습니다. 그리고 주차시간이 오전 9시부터 시작이지않습니까? 주차관리담당자를 아침 9시가 넘도록 기다려도 출근을 안하길래 주차사업팀300-5055로 전화를 해봤습니다. 그쪽에서 말해주길 "주차관리담당자는 11시에 출근하며 11시까지는 주차료가 공짜랍니 다". 그런데 왜!!! 주차료는 아침9시부터인 종일주차료로 계산해서 받아갑니까? 물론 주차한만큼 내는건 당연하지만요 주차영수증엔 입차시간이 11시인데 종일주차료를 받아갔습니다. 도대체 누구랑 얘길해봐야 정확한 정보를 알수있는건지요?? 제 돈내고 주차하고 이용하는건데 너무나도 불편했습니다. 주차관리담당자분께서는 공단에서 월급제로 일하시는게 맞나요? 혹시 인센티브제가 있나해서요~ |
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| 답변 | 김○○ 님, 안녕하십니까? 저희 공단의 업무와 관련하여 관심과 고귀한 의견을 주신 김○○님께 감사를 드리며 문의하신 내용에 대하여 답변을 드리겠습니다. 현재 저희 공단에서 운영하고 있는 노상주차장은 09:00~19:00까지 운영되는 망원, 연남, 청기와, 당인, 합정노상공영주차장과 11:00~21:00까지 운영되는 경남, 홍대서측, 새물결(홍대역5번출구), 어울마당, 걷고싶은거리 노상주차장, 그리고 12:00~22:00까지 운영되는 용강주차장 있습니다. 이중 월정기권 발행은 09:00~19:00까지 운영되는 주차장이며, 그 외의 시간주차로 운영되는 곳의 주차장은 월정기권이 발행되지 않습니다. 또한 월정기권을 발행하는 노상주차장 일지라도 일정양의 구획만을 월정기권으로 발행하고 있습니다. 저희 마포구시설관리공단에서 운영되는 각 노상주차장은 위에 명시된 시간외에는 주차요금을 받지 않고 있으며 종일요금 또한 10시간의 요금이 최대임을 알려드립니다. 그리고 현장에서 근무하고 있는 주차요금 징수직원은 모두 월급제 직원으로 징수액과 관련하여 지급되는 경우는 전혀 없음을 알려드립니다. 다시 한번 의견을 주신 점에 대하여 감사의 말씀을 드리며 이외의 궁금하신 사항이 있을 경우 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 오늘도 가정의 평안과 건강한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다. 처리부서 : 주차사업팀 고객센터, 팀장 노홍래, 담당 장성호(300-5051) | ||