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이사장에게 바란다

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민원분야	공영주차
제목	거주자 우선주차 구역에 탈락에 대해 알고 싶습니다.	작성자	박OO
다들 수고하시는걸 알고 있지만..... 정말 어이가 없는 경우를 당한거 같아 매우 불쾌한 기분으로 이글을 씁니다. 거주자 우선 주차구역 마포구 26구간을 시작하여 현재 43구간까지 2년을 넘게 사용하고 있었습니다. 그런데.......... 아주 당황스러운 일이 지금 벌어졌내요. 2년을 넘게 사용하면서 단한번도 의심하지도 않고 사용했던 거주자 우선구역에서 어떤 통보도 없이, 고지서도 보내주시지도 않고, 거주자 우선 주차 자격이 박탈되었습니다. 통보가 없었다면.... 자격박탈에 대한 고지도 안해주시다니.... 거주자 우선구역만 믿고있었던 저로써는 아니 의심도 하지 않았던 저로써는 흥분을 금치 못하겠습니다. 어떻게 안된다는 말도 없이 고지서만 기다리다.... 전화하니 배정이 안되었다고 하시내요. 어이가 없고 기가 찹니다. 기 사용자들은 자동연장으로 알고 있는데 점수제로 바뀌면서 탈락되었다구요? 그 점수제의 기준이 뭡니까? 납득이 될만한 이유를 알려주십시요. 쓰던사람에게 됐다 안됐다 일언반구도 없이 안되었다구 그냥 미배정이라구.. 그것두 단속때문에 전화하니 알려주시는걸 보니.... 탈락된 사실을 모르고 그냥 주차를 해 놓으면 견인하시겠내요? 원래 그렇게 절차란것을 무시하시고 편하게 일을 하시는지 매우 궁금하내요.? 전 이해를 못하겠습니다. 그리고... 기존에 있었던 거주자우선주차구역이 점점 노상주차장으로 변하는 모습을 보며, 위기감을 느끼고 있었습니다. 아니나 다를까 저의 이 위기감이 현실로 다가와 제가 이런 경우를 당하게 되내요. 그렇게 노상주차장으로 변경을 시키시고 받아드시는 주차비용과 거주자 주차 구역의 비용산출 상.... 이익률이 떨어진다고 하여 마포구 시민의 불편을 더욱 초래하는 행정을 하신다는것인지신지요. 이사장님이 말씀하신 주민중심경영이 아닌 이익중심경영이시내요. 제가 왜 미배정이 되었는지 충분한 설명과 제가 이곳에 주차하는데 무리가 없도록 다른 조치 부탁합니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

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제목	내용
답변	박○○ 님, 안녕하십니까? 기존 배정사용자의 거주자우선주차제 배정과 관련하여 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 2/4분기까지의 배정 방법은 거주자인 경우 기존사용자(사업장 제외)에 한하여 사용자가 포기할 때 까지 장기적으로 사용연장을 해드리는 방법을 선택하여 배정을 해드렸습니다. 그러다 보니 배정을 기다리는 대기자가 있는 구간의 경우 장기적으로 대기자에서 머물게 되어 형평성의 문제가 지속적으로 제기됨에 따라 세부적인 검토 끝에 작년부터 준비하여 2월부터 시스템구축을 준비단계를 거쳐 7월부터의 진행이 가능함에 따라 5월에 배정방법을 형평성 있게 하기위한 사전검토 후 타 자치구에서 많이 시행하고 있는 점수제를 도입하여 3분기(7.1부터)배정분 부터 시행하게 되었습니다 점수제는 장애급수에 따른 점수, 마포관내에 최후에 전입하여 거주한 기간에 따른 점수, 승용차요일제 참여점수, 차량배기량, 차량사용기간, 65세이상자, 무공해차량 등의 여러 가지 항목을 합산하여 높은 점수 순으로 배정을 하게 되는 제도입니다. 따라서, 기존배정 사용자와 정기접수기간 내에 배정 신청한 신규신청자중에서 높은 점수 순으로 배정을 받게 되며 기존배정자도 사용구간에 설치된 구획보다 신청자가 많은 경우, 낮은 점수차량은 배정을 못 받을 수도 있습니다. 또한 상기와 같은 내용에 대하여 2월에 관내 홍보매체(지역신문, 구청 및 공단 홈페이지 등)에 홍보를 하였고 5월에 기존사용자에게 주소지로 안내문을 송달하였고 또한 기존사용자의 신청과 관련한 내용을 기재된 휴대폰으로 SMS문자 발송을 해드렸으며 아래사항을 참조하시기 바랍니다. 1. 3분기에 재배정을 받지 못하였을 경우 다음분기에는 새로 사용신청을 하셔야 하며 2. 현재는 대기자 임에 따라 기존 배정자가 변동(이사,사용포기)이 있을 경우 배정대상자에게 개별로 연락을 드리며 새로운 분기마다 항목별 점수를 계산하여 신규신청자와 기존사용자 모두 중 높은 점수순에 따라 배정을 받게 됩니다. 3. 배정내용 변경을 위한 자동차 등록증 및 주민등록등본 제출 4. 탈락된 구간 외에 주변에 배정가능한 구간을 동 담당자와 상담하여 배정이 가능한 구간이 있을 경우 배정을 받으시기 바랍니다. 이외의 궁금하신 사항이 있을 경우 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 오늘도 가정의 평안과 건강한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다. 처리부서 : 주차사업팀 고객센터, 팀장 노홍래, 담당 이상민(300-5091)