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이사장에게 바란다

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민원분야	공영주차
제목	변경 거주자우선배점에 대한 재문의	작성자	정OO
먼저 배정방법의 변경배경에 대하여 말씀드리면 거주자우선주차제가 2001년도 시행 시 부 터 지금까지 한번 배정을 받은 거주자는 지속적인 사용의지가 있을 경우 자동으로 연장을 주어 사용을 하는 배정방법으로 운영하였으나 이와 반대로 배정받지 못한 대기자는 기존 사용자가 사용을 포기할 때 까지 오랜 기간동안 기다려야하는 형평성 등의 문제가 자주 제 기되어 타 자치구의 배정방법에 대하여 보편적으로 기준하고 있는 내용을 검토한 후 25개 자치구 중 20여개의 자치구가 사용하고 있는 점수제를 도입하게 되었고 지난 2월부터 내 고장마포 등의 홍보지에 고지를 하였으나 전 주민에게 고른 안내가 되지못한 점에 대하여 는 양해를 바랍니다. --> 1. 홍보가 부족하면 홍보할 시간을 더 갖은 다음에 변경하면 안될 정도로 급박하게 변경한 사유를 알려주시기 바랍니다. 2. 25개 자치구중 20개 자치구가 사용하고 있는 점수제가 아니라는것은 타 자치구에서 관리공단 홈페이지상의 내용과는 매칭이 안되는것 같네요 명확히 도표로 안내바랍니다. (타관리공단의 홈페이지도 마포구처럼 변경이 안되어서 그런건지요?) 3. 거주자우선제도라는것이 변경된 배점반영시에는 형평성이 해소된다고 판단된 기준인 지요? 그리고 기 배정된 차량이 만약 재선정이 안된다면 그 차량은 어떻게 차후 주차를 해결해야 되는건가요? 거주자우선주차제도의 취지가 무언지 잊어가는것이 아닌지요? 4. 2001년이후로 지속사용한다는것은 지금까지 분기별 배정시에는 공단담당자가 업무를 소홀히 하셨던지 아니면, 안하셨다는 말씀으로 언뜻 이해가 되는군요. 이는 배점기준 변 경으로 해결될 문제가 아닌듯 합니다. 그리고 배점과 관련한 내용으로는 장애의 정도에 따라 장애구획의 주차가능 또는 주차불 가능에 대한 표시가 있듯이 경, 중장애인의 경우도 타구와 마찬가지로 배점을 구분하였으 며 자동차오래타기 등의 내용을 참고로 하였고 배점기준은 타 자치구에서 현재 가장 많이 기준으로 하고 있는 기준내용을 참고로 하여 적용을 한 것입니다. --> 1. 타 자치구 어디어디가 가장 많이 기준을 잡고 있다는것이 이해가 안되는 군요 동일한 기준을 적용되는 자치관리공단이 없는것으로 알고 있고 타 자치구는 충분한 변경기준에 대한 명확한 기준을 갖고 홍보기한을 갖는것으로 알고 있습니다. 타 자치구에서 하기에 그걸 카피한 배점기준을 갑작스럽게 적용함이 이해가 안가는 군요. 이외에 배점기준에 있어서 공정성 및 형평성을 검토하여 부족한 점은 수정하고 보완하며 보다 더 효율적인 방법으로 시행하도록 노력하겠습니다. --> 부족한 점을 수정 보완한후에 효율적으로 시행하시면 안되는것인지요? 시행한후 보완한다는건 다소 성공적인 대민 행정력이 결여된것 같습니다. 또한 홈페이지의 배점기준에 대한 내용은 변경되어 있으나 하단부 거주자배정제외 란의 그림으로 된 포괄적 내용은 6월 공단 홈페이지 개편 시 세부적으로 변경기재 할 예정임을 알려드립니다. --> 6/10일까지 신청기한이 끝나고, 그 기간외에는 신청도 안받는 거주자우선제도의 특징상 6월 공단 홈페이지 개편시 세부적 변경사항을 기재하면 무슨 의미가 있는지요 이외의 세부적으로 궁금하신 사항이 있을 경우 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다.--> 문제에 대한 개선은 없이 단순한 답변을 받을려고 문의드리는 것은 아닙니다. 오늘도 가정의 평안과 건강한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다. --> 신속하고 자세한 답변에 감사드립니다. 추가적인 답변을 기다립니다.수고하십시요.

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제목	내용
답변	정○○ 님, 안녕하십니까? 거주자우선주차제도의 점수제로의 배정방법 변경과 관련하여 추가 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 배정 점수제 등 제도 변경 사항에 대해 지난 2월부터 홍보를 하였으나 전 주민에게 고른 안내가 되지 못한 점 죄송스럽다는 말씀을 드리며 향후에는 좀 더 적극적인 홍보를 통해 주민 불편을 최소화 하도록 하겠습니다. 우송된 안내장이 한정된 지면으로 인해 모든 설명을 다 드리지 못하게 됨에 따라 이곳을 통하여 문의를 하는 등의 불편을 드린 점을 죄송스럽게 생각하며 전화상담으로 설명을 드린 내용과 같이 양해하여 주시기 바랍니다. 아울러, 마포구와 마포시설관리공단에서 새로이 시작하는 이제도가 조기에 정착될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이외의 궁금하신 사항이 있을 경우 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 오늘도 가정의 평안과 건강한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다. 처리부서 : 주차사업팀 고객센터, 팀장 노홍래, 담당 이상민(300-5091)