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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 거주자 주차관리는 하시나요? | 작성자 | 이OO | ||
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지난 4월부터 합정동 거주자 우선 주차구역 전일 2번 구역을 배정 받아서 이용하고 있습니 다. 그런데, 그 구역은 주차비나 주차라인 등의 시설이 전혀 의미가 없는 곳이라 생각이 듭니 다. 아니면, 돈만 받으시고 관리를 하지 않고계신지........... 주차라인 옆으로 차를 딱 붙혀 놓아서 주차라인에 전혀 진입이 불가능하며, 주차라인을 무 시한 수직 주차 등으로 여러대가 주차 되어 그냥 아무나 가서 아무렇게 주차해도 되는 구 역인지 구분이 가질 않습니다. 주차 할때마다 전화 통화를 하여 옥신각신 끝에 주차를하 게 되니 조금 있으면 주차비 보다 휴대폰 통화료가 더 나올 것 같습니다. 원론적으로 이렇게 주차관리가 되고, 이런 행태로 주차가 된다면 제가 굳이 돈을 지불해가 며 주차 할 필요가 뭐가 있습니까? 그냥 갇다 세우지........... 돈은 받으면서 관리는하지 않는 것은 심하게 말하면 민원인을 상대로 사기 행각을 벌이고 계신것이 아닌가 의심스럽습니다. 제 말이 너무 심한것이 아니냐 반문하시거나, 생각하신다면 입장 바꿔 생각해 보십시요! "인원이 모자라다!" "단속을하여도 이웃들과의 분쟁 때문에 조심스럽다!" "인원은 한정 되어있고, 민원이 많아서 처리하는데 한계가 있다!" 이런 아이들이나 할 수 있는 투정으로 민원인을 더이상 기망하지 마시고, 현실적인 대책 을 세워 주십시요! 조속한 시일 내에 조치바랍니다. |
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| 답변 | 이○○ 님, 안녕하십니까? 거주자우선주차구획을 이용하시면서 불편을 드린 점에 대하여 진심으로 죄송스럽게 생각합니다. 세부내용 확인결과 지금 사용하고 계신 합정동 2구간은 구획선 앞부분에 불법으로 이중주차를 하는 불법주차 차량으로 인하여 배정사용자분들께서 이중주차에 대비하여 수직주차를 하고 계신 것 같습니다. 불법주차(이중주차 등 구획선 밖)는 구청(교통지도과)에서 단속을 실시하여야 하나 수시적이고 정기적이고 상주하여 단속하기에는 어려움이 있는 것 같아 이용자들이 자율적으로 수직주차를 하고 있으며 공단에서 수시로 부정주차를 단속하도록 하겠습니다. 그러나 마포구 관내 전구간을 매일 단속하기에는 어려움이 있어 혹시 부정주차가 발생될 경우를 대비하여 설치되어 24시간대기 근무하고 있는 고객센터로 신고하여 주시면 즉시 현장에 출동하여 단속토록 하겠습니다. 이외의 궁금하신 사항이 있을 경우 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 오늘도 가정의 평안과 건강한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다. 처리부서 : 주차사업팀 고객센터, 팀장 노홍래, 담당 안정호(☎02-300-5046) | ||