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| 제목 | 고객감동 실천, 마포구공단 업무협약 체결 | ||||
| 보도일자 | 2011-12-07 | 보도매체 | 시정일보 | ||
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마포구시설관리공단(이사장 김평전)는 지난 5일 오전 10시 공단 회의실에서 전문 컨설팅 업체와 ‘고객만족도 향상을 위한 업무협약’을 체결했다. 이번 업무협약으로 컨설팅 전문업체인‘이미지 인’은 전화 모니터링을 통한 품질진단과 맞춤형 친절교육 등을 제공하게 된다. 또한 이날 공단은 고객서비스헌장 심의위원회를 열어 사업 다각화 전략에 따라 확대된 사업장에 대한 ‘서비스 이행기준’을 사업장 현실에 맞게 제ㆍ개정했다. 시정일보, 자세한 내용 보도기사 바로가기 |
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