이사장에게 바란다

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제목	내용	제목	내용
민원분야	공영주차
제목	장난합니까?	작성자	강OO
다음 주차 요금에 관한 고지서가 석 달 연속 배달되었다오. 관리번호 : 20071224117343 주차일시 : 2007-12-24 오후 8:50:11 출차시간 : 2007-12-24 오후 10:00:00 금액 : 3500 다시 반복해서 말하자면, 그 시간에 나와 내 차는 전라북도 김제에 있었소. 아니, 최근 3 년간 마포구 언저리에도 가 본 적이 없소이다. 처음 1월에 고지서가 날아왔을 때 바로 마포구시설관리공단에 전화하여 확인을 했소. 담 당자가 차량번호가 잘못 입력되어 벌어진 일이니 곧 조치하겠다더이다. 고지서는 폐기하 라더군. 내 그렇게 믿고 있었다오. 그런데, 지난 2월에 똑같은 고지서가 다시 날아왔소. 그래서 다시 전화했지. "지난 번에 끝난 이야기 아닙니까. 같은 일로 두 번 세 번 전화하게 만들면 재미있습니까?" 그래서 죄송하다며? 그런데 죄송하다는 인간들이 똑같은 고지서를 또 보내나? 오늘 고지 서를 받고 나서 혈압이 올라 한동안 말문이 막혔단다. 이런 식으로 장난치면 재미있더냐? 어떻게 해 줄까? 거기 직접 방문을 해서 난장판을 만들어 줄까? 아니면 상부기관에 진정 을 해서 적당히 행정적으로 처리해 줄까? 다음 달에 또 한 번 보내 보렴. 응?

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답변	강○○ 님, 안녕하십니까? 노상공영주차장의 주차요금과 관련하여 불편을 드린 점에 대하여 진심으로 죄송스럽게 생각합니다. 문의하신 차량에 대하여 조회한 결과 고지서 출력 시 중복출력의 오류가 있었음이 확인 되었으며, 즉시 수정하였습니다. 다시 한번 불편을 드린 점에 대하여 사과드리며, 이외의 궁금하신 사항이 있을 경우 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 오늘도 가정의 평안과 건강한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다. 처리부서 : 주차사업팀 고객센터, 팀장 노홍래, 담당 장성호(☎02-300-5051)

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