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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 홈페이지 사용에 관한 건 | 작성자 | 태OO | ||
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안녕하세요? 주차 관련하여 홈페이지 사용하다가 불편한 점이 있어 몇 자 적어봅니다. 1. 거주지 우선 주차제를 예약했는데요. 한 번 완성으로 수정할 수가 없습니다. 수정을 할 수 있 는 부분을 넣어주셨으면 합니다. 차량이 바귈 수도 있고 주차 희망 지역이 처음 신청했을 때와 바꿔질 수도 없는데, 수정하고 싶으면 다시 새롭게 신청을 해야 하는지.... 그렇게 되면 같은 사 람의 이름으로 두 번 신청하는 셈이 됩니다. 2. 처음 회원 가입했을 때는 기입하는 란이 없었는데, 거주지 우선 주차제를 신청하고 나니, 전 입일이 회원가입한 날로 자동 처리되었습니다. 전입날짜는 주차 배정이 큰 작용이 되는 것으로 알고 있는데 이를 수정해 주십시오. |
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| 답변 | 태○○ 님, 안녕하십니까? 우리 공단 업무에 깊은 관심을 가져주시는 태○○님께 감사드리며 문의하여 주신 내용에 대하여 다음과 같이 답변하여 드리겠습니다. 거주자우선주차제 신청(접수) 완료 후 작성자 내용 변경(수정)은 배정 업무의 혼선을 줄이고자 수정할 수 없게 되어 있으며 변경(수정) 사항이 발생시에는 주차사업팀 고객센터(☎ 02-300-5042~44)로 연락 주시면 변경 내용에 대해서 즉시 수정(변경)하여 드리겠습니다. 또한, 전입일 기재는 직접 기재가 가능하며 다만, 거주자우선주차제 신청서 작성시 작성일 기준으로 임의 생성되어 고객님의 혼선을 준 것 같습니다. 답변 작성에 앞서 유선으로 통화 드린 바와 같이 신청서 내용을 변경(수정) 완료 처리하였으니 우리 공단 홈페이지(마이페이지)에서 내용 확인하시기 바랍니다. 이외에 궁금하신 내용이 있으시면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 항상 건강하시고 가정의 평안과 즐거운 하루 되시기 바랍니다. 감사합니다. 처리부서 : 주차사업팀 고객센터, 팀장 노홍래, 담당 이상민 (☎02-300-5091) | ||