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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 문화센터 | ||||
| 제목 | 신규회원은 문화센터 수강 등록 불가? | 작성자 | 최OO | ||
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10월달 에어로빅 등록할려고 갔더니 담당하시는 분이, 신규회원분 받을 자리가 없다고 다음달에 오라고 하더군요 그래서 11월달 에어로빅 등록할려고 갔더니 담당하시는 분이, 신규회원분 받을 자리가 없다고 다음달에 다시 오라고 하더군요 그래서 12월달 에어로빅 등록할려고 갔더니 담당하시는 분이, 신규회원분은 앞으로도 계속 등록하기 어려울거 같다고 하더군요 그 이유는 신입회원 등록 기간 이전에 기존회원 등록 기간이 있는데 거의 모든 100% 기존회원분이 신청을 다 하시어 빈 자리가 없기에 신입회원은 등록하고 싶어도 등록을 할 수가 없다는 군요. 그렇다면 이러한 현상이 계속 유지된다면 (실제 계속 유지 될 거 같기에 이 글을 씁니다) 신입회원은 1년이고 2년이고 계속 쭈욱 등록할 수 없는 건가요? 3개월동안 마포문화센터 이용에 실패하였기에 답답하여 이 글을 씁니다. 마포문화센터는 영리를 목적으로 하는 일반 사설 학원이 아닌 마포구민을 대상으로 하는 공공단체입니다. 이해가 가도록 담당자분의 설득력 있는 답변이나 아니면 귀 공단의 합리적인 방안을 듣고 싶습니다. 성의 있는 빠른 답변을 바랍니다. |
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| 답변 | 안녕하십니까 마포문화센터를 찾아주신 최00님께 감사드리며, 문의하신 내용에 대한 답변을 드리도록 하겠습니다. 우선 에어로빅 수강의 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 기존회원의 등록을 먼저 시행하는 것은 당센터만 있는 것이 아닌 다른 곳에서도 시행하고 있습니다. 기존회원등록 후 추가인원에 대하여 신규모집을 하고 있으며 또한 해당 프로그램의 운동의 난이도, 공간에 따라 신규회원을 모집 안하는 경우도 있습니다. 에어로빅의 경우 운동하신 기간이 오래되어 수업의 난이도가 신규회원이 따라하시기에는 어려우며 현재 공간의 정원보다도 많은 인원이 이용을 하고 계시기에 신규회원의 등록이 현실적으로 어려운 상황입니다. 또한 운동의효과적인 측면에서 오랜기간 운동을 하신분들을 몇 개월 단위만 이용하게 하는 부분은 어려운 상황입니다. 이에 당 센터에서는 에어로빅 초급반 개설 또는 시간조정을 계획하여 신규회원의 이용이 가능하도록 추진할 예정입니다. 다각적인 검토를 통하여 마포구민이 이용하시는데 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 앞으로도 마포문화센터에 많은 관심과 이용을 바랍니다. 감사합니다. 처리부서 : 센터운영팀 팀장 노홍래 담당자 정광성(☏3274~8512/8663) | ||