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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 문화센터 | ||||
| 제목 | 아직 복무기간이남은걸로 알고있는데공익이없어졌네요 | 작성자 | 장OO | ||
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본의 아니게 셔틀버스 문제로 민원 제기를 자주 하게 되네요. 많이 친절해 지고 시정되어서 참 좋구나..생각했었는데 한동안 아이를 등원은 제가 데려다 주지 않고 하원은 직접 데리고 가서 몰랐는데 공익이 없어졌더군요. 아이들 끼리 우르르 탔다가 우르르 내리는 것이 위험하고 불안 하더군요. 복무기간이 아직 남아있고 그동안은 등하원 지도를 한다고 한 것 같은데 어디로 간건지.... 이미 기간이 다 되어 선생님들이 등하원 지도를 하시는 차가 있으니 그것만으로도 벅찬 일이여서 선생님들이 하실 수 는 없고 원래 있던 공익을 다시 투입할 수는 없는지요? 아이들이 다닌지 오래 되었고 등하원 할때 함께 타시는 어른들도 잘 챙겨주시니까 괜찮겠지..하지만 사고란 건 익숙하고 방심하는 순간에 일어나는 거니까 등하원시 도움이 필요하다고 생각됩니다. 고려해주시기 바랍니다...... |
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| 답변 | 안녕하십니까? 항상저희 마포문화센터에 관심을 갖고 참여하여 주시는 장ㅇㅇ님께 감사 드리며, 주신 의견에 대하여 답변 드리겠습니다. 우리센터에 공익요원이 3명이 차량 도우미로 근무하고 있었으며 차량은 1대가 증차 되어 5대가 운행하고 도우미가 없는 차량은 선생님들이 도우미 역활을 해왔습니다. 4호차에 경우 도우미로 근무하던 공익요원이 무단결근 을 많이 하는등 법적 불이익을 받아야되는 실정까지 왔기때문에 어쩔수없이 본대로 복귀 시킬수밖에 없었던것을 이해하여 주시고 제가 몇일동안 차량을 타고 도우미 역활을 해보았으나 다른업무 때문에 시간이 여의치 않아 도우미가 없는 것을 대단히 죄송스럽게 생각합니다. 도우미 문제는 운영팀과 협의하여 빠른시일내에 조치 하도록 노력하겠습니다. 앞으로도 마포문화센터 전 직원은 회원(구민)님들께 질높은 서비스를 제공하기 위하여 더욱더 최선을 다하겠 습니다 . 기타 궁굼하신 내용은 담당자에게 문의 하시면 성실하게 안내해 드리겠습느다. 처리부서 : 센터관리팀(팀장 : 이재명, 담당자 : 박용기)전화 3274 - 8666 | ||