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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 거주자 주차 동교28 지역 | 작성자 | 이OO | ||
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어제도 주차 할곳이 없어서 시설물 관리 공단에 전화 드리고 무작정 기다렸습니다. 단속차량 50분 기다려도 나타 나질 않터군요. 몇주전에 전화 드렸을때도 1시간 기다려도 않 나오시더군요.(어떻게 아냐고요?-오기로 언제 나오나 기다렸습니다.결국 포기 하게 되 었지만...) 아무리 기다려도 단속 하시는 분 얼굴을 못 뵙네요. 아십니까????? 동교 28구역은 차선이 5개 밖에 없어서 무단 주차 하면 계속 기다릴 수밖 에 없다는걸... 28구역 만이라도 개인 지정해주시면 다른차 못세우게 방법을 연구 할터인 데... 말로만 예 단속 해드리겠습니다. 그런 빈 말도 하지 마세요. 주차비는 꼭 받아 가면서 단속 은 뒷전이고....,기다리다 전화드리면 예 단속 나갔습니다,하더군요 거짓말 마세요. 단속 나온 분 얼굴도 뵌적도 없습니다. |
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| 답변 | 이○○ 님, 안녕하십니까? 거주자우선주차구획을 사용하시면서 불편을 드린 점에 대하여 깊히 사과드립니다. 순찰차량 출동일지 내용을 확인결과 동교동 민원처리에 시간이 지연되었고 동교동28구간과 공덕1동 3구간에 대한 민원이 동시 접수되어 공덕1동 민원처리 후 동교동 28구간에 16:42분에 도착하여 단속을 하였고 이○○님의 차량이 28-03에 주차된 내용을 확인한 기록이 있었습니다. 동시다발 민원으로 인하여 현장에 늦게 도착된 점에 대하여 죄송스럽게 생각하며 좀 더 신속한 처리와 불편함을 드리지 않도록 노력하겠습니다. 이외의 궁금하신 사항이 있을 경우 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 오늘도 이○○님의 가정에 평안과 건강한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다. 처리부서 : 공영사업팀, 팀장 박인철, 담당 안정호(☎02-300-5046) | ||