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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 거주자 구역 단속 | 작성자 | 이OO | ||
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안녕하세요. 저는 동교동 28구역에 거주자 우선 주차를 하고 있습니다.. 다름이 아니오라 ,동교동 28구역은 5대의 차량밖에 세울 수없는 공간인데 일부 사람들의 무단 주차로 너무 주차 하기가 힘듭니다.전화번호도 적어 놓지 않은 차량도 부지기수이고,설사 전화번호를 적어 놓았다 하더라도 금새 차량을 이동시켜 주지 않습니 다. 물론 ,시설 공단에 전화드려 조치를 취하게끔 말씀 드렸지만 지속적인 단속이 이루어지지 않는 관계로 무단 주차는계속 행해지고 있습니다. 이에 적절한 조치 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 답변 | 이○○ 님, 안녕하십니까? 거주자우선주차구획을 배정받아 사용하시면서 불편을 겪게 해 드린 점에 대하여 깊히 사과를 드리며 답변드리도록 하겠습니다. 거주자우선주차제는 마포구 전역에 걸쳐 약 6천여면을 운영 관리하고 있습니다. 따라서 전 구획을 매일순찰 단속관리 할 수는 없으나 공단에서는 24시간 종합민원상황실을 운영하면서 단속요원이 항상 비상 대기하다가 신고 접수 시 출동, 단속(견인)하거나 사전에 파악하고 있는 상습 위반(민원 다발) 구역을 상시 순찰하면서 단속(견인)을 하고 있습니다. 따라서, 이○○께서 요청하신 동교동 28구간에 대하여 상시적인 상주단속은 어려우며 주된 주차 시간을 아래담당자(300-5090)에게 말씀하여 주시면 해당시간에 업무지시를 통하여 며칠간 의도적으로 순찰을 집중단속을 실시하도록 하여 부정주차 발생을 억제시킬 수 있도록 하겠습니다. 우리 공단 전 직원은 고객에게 질 높은 행정서비스를 제공하기 위해 더욱 더 노력하겠으며 이○○ 님의 가정에 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 이외의 궁금하신 내용이 있을 경우 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다. 처리부서 : 공영사업팀, 팀장 배익환, 담당 정만호(☎02-300-5090) 』 | ||