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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 문화센터 | ||||
| 제목 | 회원들이 봉입니까... | 작성자 | 오OO | ||
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개인 사정으로 6월부터 한달에 한두번밖에 체육관을 가지못했습니다. 9월 4일 오랫만에 아쿠아로빅을 가겠돼었는데 갑자기 인원이 증원되엇습니까 너무 인원 이 많아서 운동은 그만두고 움직이기도 힘들었습니다. 운동하는 봉도 모자라는듯하고 그 봉은 예전에는 부드러워서 잘 묶을수 있지만 딱딱한 재질로 만든거라 묶었다 하면 펴져서 운동 하기도 힘들었습니다. 또 오늘 가니 토요일 수영 대회로 오지 말라하는데 왜 꼭 토요일만 하나요 대회 참가비도 받고 우리 한달 회비도 다 받으시면서 두군데서 모두 징수하는거 아닌가요...저번 88체육 관에서 행사가 있어 가보니 일요일에 하더라고요 여기는 몇년동안 왜 회원들을 뭘로 아시 는 겁니까... 교육받을때 오디오는 매일 고장나고 선생님은 소리 질러도 뒤는 들리지도 않 고 마이크라도 주시던지 부가세도 받고 회비도 적은게 아닌것 같은데 좀 투자좀 하시지요.. 이건 회원이 많으니 될 때로 돼라 ,오던지 말던지 당신 아니라도 많다 이겁니까 벌써 5년 째 접어드는데 발전이 없어요... 고치고 개선할것이 있으면 고치면서 살아야 발전이 있는거 아닙니까.... (오디오 고치시고 마이크 설치해주시고...대회등은 일요일 해주세요) |
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| 답변 | 안녕하십니까? 마포문화센터를 이용해 주시는 오○○님께 감사드리며 문의사항에 대해 답변 드리겠습니다. 먼저 마포문화센터를 이용하시는데 불편함을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 수업 중 오디오 및 마이크로 인한 불편사항은 아쿠아로빅 지도교사와 오디오 및 무선마이크 담당자와 상의하여 신속히 해결하여 회원님들께서 수업을 하시는데 불편함이 없도록 최선을 다할 것입니다. 또한 마포문화센터 자체 수영대회로 인해 대회에 참여하지 못하는 회원들의 불편사항을 고려하여 추후 대회부터는 일요일 및 공휴일을 이용하거나 수업을 참여하시지 못하는 회원들에게 불편을 드리지 않는 방법을 강구하여 진행토록 노력하겠습니다. 앞으로도 마포문화센터 전직원은 질 높은 행정서비스를 제공하기 위해 더욱 더 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 함께하시기를 기원하겠습니다. ※ 기타 궁금하신 내용은 아래 담당자에게 문의하시면 성실하게 안내해드리겠습니다. ■ 처리부서 : 센터운영팀 담당 장귀룡 팀 장 노홍래 (☏3274-8625~8) | ||