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이사장에게 바란다
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민원분야 | 문화센터 | ||||
제목 | 유아수영 안 씻겨주나요? | 작성자 | 박OO | ||
저희 아이가 유아수영A를 다니고 있습니다. 전엔 강사가 인솔하에 들어갈때나 나올때에 씻겨주시던데요 요즘 강사님이 바뀌면서 불친절하고 힘들다고 들어갈때는 애들보고 그냥 수영복 입으라고 하고 나올때도 안 씻겨 준다던데요 여성수영으로 같이 가는경우는 씻겨줄수 있지만 아이혼자 보내는 경우는 아이가 혼자 씻기는 힘들거 같은데요 그래서 강사님께 물어보니 전에 다닌곳에서도 안 씻겨주고 여기와서도 씻겨준다는 얘기 못 들었다고 딱 잘라 얘기 하더라는데요 전 애 보니라고 쉽게 나갈수가 없어 부탁했는데요 그러더라는거예요 어떻게 된건가요? 수업끝나고 씻고 아이까지 씻고 셔틀버스 타기는 조금 빠듯하다고 하더라구요. 유아수영은 일찍 끝나고 엄마가 끝날때까지 강사랑 온탕에서 기다린다고 하더라구요. 요즘 아이 안 씻겨 주나요? |
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답변 | 안녕하십니까? 마포문화센터를 이용해 주시는 박○○님께 감사드리며 문의사항에 대해 답변 드리겠습니다. 먼저 마포문화센터 이용에 관심을 주셔서 감사합니다. 현재 운영중인 유아수영 프로그램은 유아 혼자서 수영장에 입장하기, 탈의실에서 개인 옷 정리하기, 샤워장 이용하기, 수영수업, 수업 후 샤워 등을 지도교사가 가르치고 배우는 과정을 하고 있습니다. 처음 유아가 부모님과 떨어져 수영을 배우고 옷을 혼자서 탈의 하고 입는 과정과 샤워장에서 혼자서 샤워하고 개인 물품을 찾아 보관하는 방법을 지속적으로 교육하도록 지도교사에게 전달 및 교육하겠습니다. 또한 유아수영을 보내시는 부모님께서도 집에서 아이들이 혼자서 샤워와 혼입기 등을 할 수 있도록 교육을 해주시는 것도 조금 더 빨리 아이가 적응하기에 수월해지며 탈의실에서의 시간이 줄어들어야 수영 수업을 시간에 맞추어 진행 할 수 있음을 알려드립니다. 앞으로도 마포문화센터 전직원은 질 높은 행정서비스를 제공하기 위해 더욱 더 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 함께하시기를 기원하겠습니다. ※ 기타 궁금하신 내용은 아래 담당자에게 문의하시면 성실하게 안내해드리겠습니다. ■ 처리부서 : 센터운영팀 담당 장귀룡 팀 장 노홍래 (☏3274-8625~8) |