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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 불법주차단속 좀 부탁합니다 | 작성자 | 이OO | ||
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합정동60번구획 지점에 밤11시 쯤이면 구획선안에 불법으로 주차한 차량때문에 주차를 할 수있는 라인이 없습니다 그래서 저는 도로가 에 주차하고 있는 현실입니다 신속한 조치를 취해주시기 바라겠습니다 무더운 더운날에 고생많은줄 알지만 민원인 전화는 좀 친절하게 받아주시기를 부탁합니다 수고하세요 |
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| 답변 | 이○○ 님 안녕하십니까? 거주자우선주차제의 이용과 관련하여 불편을 겪으신 점에 대하여 진심으로 죄송스럽게 생각합니다. 거주자우선주차제는 마포구 전역에 걸쳐 약 6천여면을 운영 관리하고 있습니다. 따라서 전 구획을 매일순찰 단속관리 할 수는 없으나 공단에서는 24시간 종합민원상황실을 운영하면서 단속요원이 항상 비상 대기하다가 신고 접수 시 출동, 단속(견인)하거나 사전에 파악하고 있는 상습 위반(민원 다발) 구역을 상시 순찰하면서 단속(견인)을 하고 있습니다. 그러나 신고 접수 후 현장에 출동하여 단속(견인스티커발부)을 하였어도 동시 다발적인 부정주차 신고 시 견인이 지연되는 경우가 가끔 발생하여 안타까운 적이 있습니다. 말씀주신 합정동 60구간에 대하여는 제시하여주신 시간대인 22:50~23:00경 업무지시하여 며칠간 의도적인 단속을 실시하도록 하겠습니다. 그리고 야간에는 상담원인 직원 및 공익요원에게 친절한 상담을 하도록 교육 하겠습니다 다시 한번 불편을 드린 점에 대하여 사과드리며 이외의 궁금하신 사항이 있을 경우 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 오늘도 가정의 평안과 건강한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다. 처리부서 : 공영사업팀, 팀장 배익환, 담당 안정호(☎02-300-5046) | ||