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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 거주자 우선주차 관련하여 수정 건의드립니다. | 작성자 | 최OO | ||
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안녕하세요. 마포구에서 10년째 사업장을 운영하고 있는 관내 사업자입니다. 다름이 아니라 거주자우선주차 배정 방식과 관련하여 현장의 어려움을 말씀드리고, 개선을 정중히 건의드리고자 글을 남깁니다. 저는 올해 초까지 거주자우선주차를 통해 사업장 인근에 안심하고 차량을 주차해 왔습니다. 그러나 얼마 전 배정 기준이 점수제로 변경되면서 우선 배정에서 탈락하였고, 담당자와 통화해 보니 거주민에게 우선순위가 부여되는 구조상 사업자는 점수에서 밀려 현재 100번이 넘는 대기 순서에 있다는 답변을 받았습니다. 그 결과 한 달에도 몇 차례씩 주차 단속에 적발되어 과태료를 부담하고 있는 실정입니다. 거주민의 주차 불편을 우선 고려하시는 취지는 충분히 이해합니다. 다만 관내에서 사업을 운영하며 소득에 대한 세금을 성실히 납부하고, 지역의 발전과 상권 활성화에 기여하고 있는 사업자들에 대한 고려가 전혀 반영되지 않는 점은 다소 아쉽습니다. 특히 제가 가장 안타깝게 느끼는 부분은, 평일 주간 시간대에는 해당 구역의 주차 면이 상당수 비어 있음에도 불구하고 이러한 현장 여건이 배정에 전혀 반영되지 않는다는 점입니다. 담당 부서에서는 "현장마다 배정을 조정할 수 없다"는 답변만 주시는데, 실제 이용 실태를 확인하지 않은 채 일률적인 기준만 적용하시는 것은 구민과 관내 사업자의 현실과는 거리가 있다고 느껴집니다. 이에 다음과 같이 건의드립니다. 첫째, 담당 공무원께서 평일 주간 시간대에 현장을 직접 확인하시어, 실제로 비어 있는 주차 면이 몇 대 정도이며 추가로 활용 가능한 여력이 어느 정도인지 실태를 파악해 주시기를 요청드립니다. 둘째, 그 결과를 바탕으로 거주민에게 불편을 주지 않는 범위 내에서, 주간 시간대 등 유휴 면을 관내 사업자도 이용할 수 있도록 하는 방안(예: 시간제·주간 한정 배정 등)을 검토해 주시기를 부탁드립니다. 공단의 여건이 여의치 않다는 점은 잘 알고 있습니다. 그럼에도 거주민과 사업자가 함께 상생할 수 있는 실효성 있는 방향으로 거주자우선주차 운영 방식을 현명하게 검토·개선해 주시기를 간곡히 요청드립니다. |
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| 답변 |
마포구시설관리공단에서 운영 중인 거주자우선주차제 운영에 관심 어린 말씀에 감사드리며, 고객님께서 민원주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다. 거주자우선주차장 이용에 불편을 느낀 점에 대해 대단히 죄송합니다. 거주자우선주차제는 마포구뿐만 아니라 서울시 다른 구에서도 점수제를 통해 거주민을 우선적으로 배정하는 구조입니다. 거주민을 배정하고 빈 구간이 있는 경우에는 사업자 또는 재직자를 배정하고 있으며, 이 또한 사업연도 또는 재직 연도를 기준으로 점수가 부여되고 있습니다. 거주자우선주차면은 지정된 사용자에게 24시간 상시 사용권이 부여되는 구조로 운영되고 있습니다. 특정 시간대에 비어 있더라도 다른 차량을 중복 배정하는 데는 제도적 측면의 제약이 따를 수 있는 점 양해를 부탁드립니다. 다만 고객님의 말씀처럼 비어 있는 주차면을 활용하고자 이미 시행되고 있는 “공유사업”을 안내드립니다. 해당 공유사업은 거주자우선주차장에 배정받은 차량이 사용하지 않는 시간을 직접 공유하여 비어있는 주차면을 활용하는 방법으로 “모두의주차장”앱을 통해 인근 주변 주차장 또는 공유주차를 확인 후 결제하여 사용할 수 있습니다. 그 밖에 더 궁금하거나 불편한 사항은 언제든지 아래 담당자에게 연락하여 주시기 바라며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 처리부서 : 서울특별시 마포구 시설관리공단 주차관리부 담 당 자 : 과장 김희훈 | ||