마포구시설관리공단에서 운영 중인 거주자우선주차제 운영에 관심 어린 말씀에 감사드리며, 고객님께서 민원 주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

우선 부정주차로 인하여 거주자우선주차장 이용에 불편을 드린 점 깊은 사죄의 말씀드립니다

 예전에 고지서를 통해 발부되었던 주차권의 부착 여부는 강제가 아닌 배정자 자율에 있었으며 또한 주차 스티커 관련하여 이미 공지드린 바와 같이 고지서 폐지가 됨에 따라 자동 발송이 되지 않아 필요하신 고객들께서는 홈페이지 로그인 후 출력 또는 공단 내방 후 받아 가시길 안내드리고 있습니다.

 22년도 이후부터 모두의주차장(공유사업)이 활성화가 되면서 현재는 총 이용 건수가 20만 건에 달합니다. 즉, 모두의주차장을 통한 정당한 주차장 이용자가 증가한 것으로 현재 고객님께서 말씀 주신 주차권의 부착 의미가 손실됨을 의미할 수 있습니다.

 모두의주차장은 배정받은 배정자가 본인의 차량이 주차를 하고 있지 않은 경우 「모두의주차장」앱을 통해 공유를 하고, 그 공유 면을 사용자가 결제 후 사용하는 방식으로 이러한 정당한 사용자 또한 주차권 없이 주차장을 이용하고 있습니다. (모두의주차장 사용자는 주차권 출력이 불가함)

간혹 부정주차로 주차가 어려운 경우 단속반에 단속 신고 후 부정주차 차량을 처리하는 시간동안에 인근 다른 구간에 잠시 주차가 가능한지 여부를 확인하시고 가까운 다른 구간에 잠시 주차하여주시기 바랍니다.(반드시 단속반에 인근 다른 구간에 주차 가능 여부 확인 필요)

그럼에도 주차권 부착이 필요하다고 여기실 경우 4-13구간 사용자에게 주차권 출력과 부착에 대한 권고 안내 문자를 발송 드리겠습니다.

그 밖에 더 궁금하거나 불편한 사항은 언제든지 아래 담당자에게 연락하여 주시기 바라며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다.

처리부서 : 서울특별시 마포구 시설관리공단 주차관리부

담 당 자 : 과장 김희훈(☎ 02-300-5041)