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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 창천공영주차장 계단실 청결 관련 | 작성자 | 신OO | ||
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추운 날씨 업무에 노고가 많으십니다. 가끔 창천공영주차장을 편리하게 이용하고 있는 시민 입니다. 주차를 하고 계단실로 출입을 하는데요. 계단실에 오물 썩은 냄새가 진동을 하여 드나들 때 헛구역질을 할 정도 입니다. 주차장이지만 나름 서울시 한 복판에서 이 정도의 서비스는 아니라고 판단해서 글을 올리게 되었습니다. 관리자께서 현장을 방문 후 제 글이 맞다고 판단이 되신다면 조속한 민원 해소와 주기적인 관리를 부탁드리는 바입니다. 감사합니다. 제 성명은 신승원이고 연락처는 010 5584 4020 입니다. |
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| 답변 | 신OO님, 안녕하세요. 먼저, 창천공영주차장을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 고객님께서 지적해 주신 계단실 내 악취 문제와 관련하여 먼저 불편을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다. 해당 사항에 대해 확인한 결과, 현재는 조치가 완료된 상태이며, 앞으로도 정기적인 점검과 청소 관리를 강화하여 쾌적한 주차 환경을 유지하도록 하겠습니다. 앞으로도 창천공영주차장을 이용하시면서 불편 사항이 있으면 언제든지 말씀해 주세요. 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 문의: 주차관리부 부장 원종문, 담당 김형주(☎ 02-300-5046) | ||