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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 주민편익시설 | ||||
| 제목 | 마포주민편익시설 독서실 냄새가 너무 납니다. | 작성자 | 조OO | ||
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합리적인 가격에 만족스럽게 이용하고 있습니다만,환기가 너무 안되는거 같습니다.제가 둔감한 편인데 문열자마자 퀴퀴한 냄새가 느껴집니다.특히 비가오는 날에는 더 심해지는거 같아요. 다른 부분은 정말로 만족합니다만 환기만 좀 해주셨으면~ |
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| 제목 | 내용 | ||
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| 답변 | 마포구시설관리공단에서 운영 중인 마포주민편익시설 운영에 관심 어린 말씀에 감사 드리며, 고객님께서 민원(문의)주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다. 기존에는 환풍기를 틀어 수시로 환기를 하였으나, 소음이 발생되어 집중이 어렵다고 이용자가 직접 환풍기를 중지하거나 사무실에 꺼달라고 요청하여 소극적으로 운영하였습니다. 앞으로는 환풍기를 계속 가동할 예정이며, 관리자 외에 기계작동을 금하겠습니다. 또한 내부에 디퓨저를 설치하여 쾌적한 독서실 이용이 되도록 노력하겠습니다. 이용에 불편 드린점 사과드리며, 그 이외의 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 전화 주시거나 1층 사무실을 내방해 주시면 신속하게 도와드리겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 처리부서: 서울특별시 마포구 시설관리공단 문화체육부 책임자: 부장 이형동(☎ 02-306-3280) 담당자: 주임 지성민(☎ 02-306-3281) | ||