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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 주민편익시설 | ||||
| 제목 | 3층 헬스장 청소 부탁드려요. | 작성자 | 이OO | ||
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안녕하세요. 헬스장을 이용하고 있는 주민입니다. 헬스장 기구들이 잘 청소(물걸레질) 되지 않습니다. 사람들이 많이 이용하므로 최소 일주일에 2번은 기구들을 닦아줘야 하는데 그렇지 않은 것 같아요. 러닝머신에는 땀방울 자국이 계속 그대로이고, 운동기구를 손으로 잡는 부분은 계속 미끈 덕 할 때가 많아요. 또한 스피커, 운동기구 사이 먼지가 많이 끼어 있네요. 바닥만 깨끗합니다. 그리고 환기도 한 번씩 시켜 주세요. 고무 냄새+밀패된 공간에서 나는 사람냄새가 진합니다. 운동을 하는 공간이므로 더욱 청결해야 할 것 같은 생각에 글을 올립니다. 반영 부탁드려요. |
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| 답변 | 마포구시설관리공단에서 운영 중인 마포주민편익시설 운영에 관심 어린 말씀에 감사 드리며, 고객님게서 민원(문의)주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다. 헬스장 청소로 인해 불편드린점 사과드리며, 매일 오전, 오후 2회의 헬스장 바닦 및 기구 청소를 진행하고 있으나 청결하지 못하다고 하신점 개선하도록 노력하겠습니다. 또한 헬스지도교사에게도 고객이 이용한 기구를 소독제를 이용하여 청소할 수 있도록하여 보다 쾌적한 환경에서 운동할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 이용에 불편 드린점 사과 드리며, 그 이외의 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 전화주시면 답변드리겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 처리부서: 서울특별시 마포구 시설관리공단 문화체육부 책임자(담당자): 문화체육부 차장 이형동(☎ 02-306-3280) | ||