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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 여기 홍대 공용주차 관리하시는 직원들 관리좀 똑바로 하세요. | 작성자 | 강OO | ||
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대리기사님을 부른다고 3 분만 기다려달라고 계산을 다했습니다. 근데 한쪽 눈이 빨가신분이 화내면서 이러시면 안된다고 소리를 지르네요 ?? 누군 빨리 안가고싶어서 그런줄 아나요 ?? 성질더럽게 이용하는 주민한테 다짜고짜 소리지르면서 우리는 월급받고 일하는거니까 이러시면 안된다고 ..?? 누가 모르나요 ?? 대리기사님 올때까지만 기다려달라고 했는데 고새를 못참고 사진찍고 다시 계산한다고 그러시네요 ㅎ 사람이 가는말이 고와야 오는말이 곱다고 전 너무 기분 나빳거든요 ㅎ 제번호 010-4070-2209 에요. 직원분 따질거면 전화하세요 참고로 주차 자리는 많았거든요? 자비도 없네요 싸가지없고 더러워서 여기에 주차 안합니다. |
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| 답변 | 마포구시설관리공단에서 운영하고 있는 공영주차장 관한 민원 사항에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다. 주차 당일 고객님의 주차 전산기록을 확인 결과 추가 주차시간이 35분 정도 경과되어 추가요금을 징수한 것으로 확인이 되었습니다. 직원의 응대에 대해서는 보다 친절하게 응대할 수 있도록 교육을 실시토록 하겠습니다. 그 밖에 궁금하거나 불편한 사항은 언제든지 아래 담당자에게 연락하여 주시기 바라며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 처리부서 : 서울특별시 마포구시설관리공단 공영주차팀 책 임 자 : 공영주차팀 원종문(☎ 02-300-5050) 담 당 자 : 공영주차팀 이정현(☎ 02-300-5056) | ||