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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 주민편익시설 | ||||
| 제목 | 주민편익시설 주차장 이용 개선해 주세요! | 작성자 | 박OO | ||
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이사장님! 제안합니다! 마포주민편익시설은 마포주민과 이를 이용하는 이용자들을 위한 공간이라고 생각합니다. 건물 역시 세금으로 지어진 건물일텐데 주차요금 혜택과 관련지어 마포주민편익시설 내 주차장은 불편함이 그지 없습니다. 주민의 편의 보다는 공단내 편의를 위해 외부 업체에서 운영하고 있으며 보통의 공공시설물의 주차장의 혜택이 미비함을 느낍니다. 대부분의 공공주차장이 실시하고 있는 월정기 주차시 경차할인 혜택 국가유공자 감면 혜택 등이 민간업체(시큐어파킹)에게 주차운영을 떠넘김으로 인해 주민들이 그 혜택을 보지 못하고 있습니다. 왜 민간 업체가 공공시설물을 관리하고 있는지 그로 인하여 요금 혜택에 대한 불이익은 이용자가 부담해야 하는지 자세한 사유를 알고 싶습니다. 이와 관련하여 주차장 이용 금액 개선을 요구합니다. 특별히 월정기 주차와 관련하여 경차할인 혜택, 정기권 이용금액 조정 등을 요청합니다. |
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| 답변 | 안녕하십니까? 마포주민편익시설에 대한 관심어린 말씀에 감사드리며, 주차장 이용 개선 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다. 마포주민편익시설 주차장은 공영주차장이 아니어 할인 감면 규정되어 있지는 않으나, 고객님이 요청하신 사항과 제안내용을 참고하고 마포주민편익시설 주차장의 공익성과 목적을 고려하여 장애인, 국가유공자, 경차에 대한 할인과 감면을 시행토록 주차장 운영 위탁기관과 협의 하였습니다. 금일 이후에 주차 설비 보완이 진행되고 주차설비가 보완되는데로 시행 될 것이며, 월 정기 차량의 할인에 대해서는 위탁운영업체에 문의하시면 적용시켜 드릴 예정입니다. 서면상의 답변으로 인해 다소 만족스럽지 못하더라도 너그러운 마음으로 이해하여 주시기 바라며, 그 밖에 궁금하거나 불편한 사항은 아래 전화번호로 연락해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 고객님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하기를 기원합니다. 감사합니다. 처리부서 : 서울특별시 마포구시설관리공단 문화체육팀 책 임 자 : 문화체육팀장 소재성 (☎ 02-300-3280) 담 당 자 : 문화체육팀 이형근 (☎ 02-306-3282) | ||