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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 주차 스트레스가 말이 아닙니다. | 작성자 | 이OO | ||
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저는 현재 대흥동 6구간에 주차를 하고 있는 사용자입니다. 제가 퇴근해서 주차를 할 때마다 거의 항상 다른 차가 주차가 되어있는 상황인데, 지금까지는 매번 전화를 직접 걸어서 차를 좀 빼달라고 부탁을 하는 편입니다만, 본인이 멀리 있어서 차를 못빼겠다고 하는 경우도 많고 가끔은 오히려 저한테 화를내는 경우도 종종 있습니다. 특히 퇴근시간이 늦어져 밤에 주차할 때는 특히 심한데 아얘 대놓고 저보고 다른데 불법 주차하라고 하기도 합니다. 주차 단속하시는분들이 매우 바쁘신것은 잘 이해하고 있습니다만 주차 관련하여 스트레스가 말이 아니기도 해서 평소에 자주 단속을 부탁드리고자 글을 씁니다. 감사합니다. 수고하십시요. |
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| 답변 | 마포구시설관리공단에서 운영하고 있는 거주자우선주차에 관심어린 말씀에 감사드리며 민원주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다. 먼저 저희 마포시설관리공단에서는 거주자우선주차장 배정자분들의 주차 편의를 위하여 24시간 상시 단속을 진행하고 있습니다. 주기적인 순찰 혹은 민원처리 과정에서 부정차를 발견할 경우, 사전예고 없이 즉시 단속을 원칙으로 하고 있으며, 배정자분들이 불편을 겪지 않으시도록 최대한 노력을 다 하겠습니다. 대흥동 5-6구간 거주자우선주차를 이용하시는 고객님께 불편함을 끼쳐 송구하게 생각합니다. 주차공간이 없으실땐 24시간 근무하는 상황실에 전화 주시면 단속을 도와드리고 있습니다. 또한 해당 구간 부정주차에 대해 집중단속을 하도록 하겠습니다. 그 밖에 더 궁금하거나 불편한 사항은 언제든지 아래 담당자에게 연락하여 주시기 바라며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 처리부서 : 서울특별시 마포구 시설관리공단 거주자주차팀 책 임 자 : 거주자주차팀장 정광철(☎ 02-300-5070) 담 당 자 : 상황실장 황성진(☎ 02-332-5329) | ||