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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 문화센터 | ||||
| 제목 | 셔틀버스 3호차 이용불편 | 작성자 | 주OO | ||
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아침 9시 수영을 하고 있습니다. 처음 시작하는 수영이여서 기대도 많고 강사님도 친절히 잘 가르쳐 주셔서 늘 감사하게 문화센터를 이용하고 있습니다. 그런데 셔틀버스 3호차 기사분이 정거장에서 정차를 하지 않으셔서 아침마다 셔틀버스를 이용을 할 수가 없습니다. 아침 8시부터 늦을까봐 미리 나가서 "당인리 발전소(충남부동산 앞)"에서 늘 기다리지만 전혀 정차할 생각없이 그냥 지나쳐 가십니다. 처음엔 내가 잘 보이지 않아서 그런가보다 싶어서 늘 손을 흔들고 펄쩍펄쩍 뛰어보는데 기사분은 보시고도 그냥 지나쳐 가십니다. 아니, 도대체 셔틀버스를 이용을 하라는 겁니까? 구경을 하라는 겁니까? 여지껏 아침에 셔틀버스를 이용해 본적이 없습니다. 정해진 정류장이라면 탈 사람이 있는지 살짝이라도 살펴보아야 하는 것 아닙니까? 벌써 3번째인데.. 왠지 아침엔 단 한번도 셔틀버스를 이용하지 못할것 같습니다. 무료로 당연히 이용할 수 있는 버스를 제가 기사분께 세워달라고 부탁까지 해야 하는 건 지 ... 상당히 불쾌합니다. 꼭 시정해 주셨으면 합니다. |
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| 답변 | 반갑습니다,마포문화센터에 관심을 갖고 참여하여 주시는 주ㅇㅇ님께 감사드리며 주신 의견에 대하여 답변 드리겠습니다. 먼저 셔틀버스로 인하여 불편을 드리게되어 죄송하다는 말씀 드리며 우리 3호차가 당인리입구(충남부동산앞)에 08시 18분부터 17시18분 까지 1일9회 운행하고 있으며 13시~14시는 중식시간으로 차량이 운행하지 않습니다. 매시 15분 정도에 나오시면 충분히 이용 하실수 있으리라 생각됩니다. 우리 기사분이 회원님이 서 계신것을 못볼수도 있겠으나 이런문제점은 철저한 교육을 통하여 이런일이 없도록 조치 하겠습니다. 앞으로도 마포문화센터 전직원은 회원(구민)님들께 질높은 서비스를 제공하기 위하여 더욱더 노력하겠습니다. 기타 궁굼하신 내용은 담당자에게 문의하시면 성실하게 안내해 드리겠습니다. 처리부서 : 센터관리팀(팀장 : 이재명, 담당 : 박용기)전화3274-8666 | ||