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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 주민편익시설 | ||||
| 제목 | 사용자비품 관리철저 | 작성자 | 장OO | ||
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주민편익시설에서 사용하는 체육복 관리가 상상이외로 엉터리 관리가 되고있어서 글 올립니다 이는 세금의 낭비가 되며 주민들에게 상당한 불쾨감을 주고 있다는것을 인지하셔야 할것입니다 세탁을 하고있는 현 업자가 체육복을 세탁하여 오고있습니다 만 본인(경험)생각으로는 건조 과정 에서 분리건조하여야 하는 타올과 체육복(나이론재질)을 혼합 건조하여서 체육복이 고열에 심하게 쪼그라들고 일부는 고온으로 인하여 늘어붙거나 타기도 하여 상당한피복을 사용자들이 버리고 있습니다. 아마도 일주 10여벌 정도가 쓰레기로버려집니다.시설 남직원들에게 수차 이야기하였지만 마이동풍. 실제 피복검사를 철저히 하여 보면 약 20%는 버려야 될듯합니다. 아까운 세금 낭비가 없었으면 합니다 . |
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| 답변 | 안녕하십니까? 마포주민편익시설에 대한 관심어린 말씀에 감사드리며, 민원 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다. 우선 마포주민편익시설을 이용하시면서 운동복 세탁과 관련하여 불쾌감을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 주민편익시설 타월(수건) 및 운동복은 매일 업체가 수거하여 세탁 및 건조 과정을 거쳐 이용을 하고 있습니다. 타월(수건)과 운동복은 분리하여 건조를 실시하고 있으나 고객님의 의견과 같이 건조 과정에서 일부 세탁물이 고열의 기계에 손상을 입는 경우가 발생하고 있습니다. 세탁 업체에 이러한 사실을 통보하고 건조 과정에 조금 더 세심한 주의를 기울여 처리해 달라고 요청을 하였습니다. 또한 우리 공단도 세탁물에 대해 좀 더 세심하게 검사를 실시하여 이러한 일이 발생하지 않도록 주의를 기울이겠습니다. 앞으로도 우리공단은 마포주민편익시설의 이용불편을 해소하기 위해 최선을 다하고자 하며, 시설 및 운영의 불편 사항은 종합 안내(☎374-0400) 또는 운영 담당자(☎306-3282)에게 전화해 주시면 신속 처리하도록 하겠습니다. 그밖에 더 궁금하거나 불편한 사항은 언제든지 아래 담당자에게 연락하여 주시기 바라며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원 합니다. 감사합니다. 처리부서 : 서울특별시 마포구시설관리공단 문화체육팀 책 임 자 : 문화체육팀장 원종문(☎306-3280) 담 당 자 : 문화체육팀 운영 담당자 권혁성(☎306-3282) | ||