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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 명칭 변경 요청(거주자 우선 주차 구역) | 작성자 | 이OO | ||
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하기 메일 쓴 사람입니다. To. 마포시설관리공단 이사장님께.. 이사장님 거주자 우선 주차 구역 명칭 변경 요청드립니다. 하기와 같이 알림간판은 붙어 있다 하나, 보지 않거나, 일상생활에 쪼들려 급하게 집앞 주차 구역에 주차한 사람(거주자이기 때문에 거주자 우선해서 주차하는 곳이라고 생각하는 저같은 사람)은 억울하게 견인비(그것도 마포시설공단에서 전산상 위치 안나와서 늦게 찾아갔는데 말입니다.)와 불법 주차료(사실 불법이라 생각지도 못했는데, 다시 그 위치 가보니 거주자 우선 주차구역이란 내용의 표지판을 확인했습니다.)를 내는데 왜 이렇게 억울할까요? 표기했으니, 시설공단 잘못은 없어 처리는 14일 이내 한다고 하고, complain하니 죄송하다고 바로 처리하겠다 하고, 이의신청은 받아들여지지 않았다..무슨 행정이 장난이 아니고. 14일내 처리 못한 Case는 죄송하다는 말이면 끝나는 것인지요? 차리리 일정금액의 돈을 징수하고 싶으시면, "지정 주차구역"이라 명명해 주십시요. |
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| 답변 | 마포구시설관리공단에서 운영하고 있는 거주자우선주차장에 관심어린 말씀에 감사드리며 민원주신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다. 우선 견인조치에 대한 이의신청 결과가 늦은점 다시한번 죄송하다는 말씀을 드립니다. 요청하신 내용을 확인해본 봐, 서울시 대부분의 구에서 거주자 우선주차 구역으로 명시하고 운영하고 있고 거주자 우선주차 구역 안내표지판에서 내용, 크기등에서 차이가 있는 것으로 확인되었습니다. 요청하신 지정 주차구역으로 명칭변경은 현재 변경이 가능하지 않을것으로 판단되나 향후 변경가능 여부등을 면밀히 검토할 예정이며, 거주자 우선주차 구역 단속 및 견인등 대한 안내(안내표지판)를 이용자들이 잘 확인할수 있도록 우선 안내표지판 변경을 검토할 예정임을 알려드립니다. 그 밖에 더 궁금하거나 불편한 사항은 언제든지 아래 담당자에게 연락하여 주시기 바라며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 처리부서 : 서울특별시 마포구 시설관리공단 주차사업팀 책 임 자 : 주차사업팀장 윤병구(☎ 02-300-5050) 담 당 자 : 담당자 유봉석(☎ 02-300-5048) | ||