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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 문화센터 | ||||
| 제목 | 정말 시정이 필요로 하군요.. 쩝.. | 작성자 | 김OO | ||
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셔틀을 타면서 매번 느끼는 거네요.. 유아체육이 시작되는 시간에 타는 저로서는 이 셔틀이 과연 누구를 위하는 건가 싶군 요.. 분명 센타와 셔틀안에 '유아들을 우선시'라고 적혀져 있는 것을 볼 수 있는데, 아이들의 차량을 도와주는 분과 셔틀의 기사분은 과연 어떤 생각을 가지고 차량을 운행하 는지 궁금합니다. 아이들이 타서 앉기도 전에 시간에 맞추어야 한다며 위험천만함을 불구하구 그냥 '부웅 ~' 거기에 아이들 승차시 지도교사의 대충 대충의 태도.. 아이들더러 그냥 들어가라 하며 대충 엄마들 보는 순간까지만 뒤로 안내.. 또한 도로가에 붙여 태워야 하는데 불구하고 일차선에 붙어 문 아무렇지도 않게 척 열어주 고.. 대체 안전을 생각을 하는지 원.. 시간 맞추는 것도 중요하겠지만, 아이들이 타는 시간에는 더욱 신경을 써야하지 않을런지 요.. 기사분만이 아니라 차량을 지도하는 분의 행동을 곁에서 볼 때 아닌것 같군요.. 그리고 수영장의 물이 너무 지저분하군요.. 많은 사람들이 쓰는 것이라 어느정도는 감안을 한다쳐도.. 월요일 오전에 수영을 하다보면 물 속이 갖은 찌꺼기들이 춤을 추는듯... 과연 얼마만에 물이 교체가 되는지 궁금하군요.. 적어도 월요일 아침 만큼은 깨끗해야 하는거 아닌가 싶군요. |
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| 답변 | 고객님 안녕하십니까? 마포문화센터 운영에 깊은 관심을 갖고 참여하여 주시는 김OO 고객님께 깊은 감사드리며, 주신 의견에 대하여 다음과 같이 답변 드리겠습니다. 먼저 센터 이용에 불편을 끼쳐 드린점에 대하여 대단히 죄송합니다. 셔틀버스 기사, 지도교사 등 직원들의 철저한 안전교육 및 친절 소양교육 등을 실시하여 유사한 불편사항이 일어나지 않도록 더욱 신경 쓸 것을 약속드립니다. 아울러 수영장의 쾌적한 청결유지를 위하여 금년 3월31일자로 수영장 개보수공사 시 수영장의 수영수를 전량교체 및 대청소를 시행 하였습니다. 또한 깨끗한 수질관리를 위하여 영업시간 종료 후 매일 50톤씩 수량을 교체(역세)하고 있으며, 자동크리너 작업 등을 통하여 수질관리를 하고 있습니다. 고객님들의 보건위생을 위해 마포구청에서 월1회 수질검사를 실시하고 있음을 양지하여 주시기 바라며 위생점검을 실시하겠습니다. 앞으로도 마포문화센터 전직원은 안전사고예방, 친절교육 및 깨끗한 수질관리를 위하여 지속적으로 노력 할 것을 다시한번 고객님께 약속드립니다. 감사합니다. 기타 궁금하신 내용은 담당자에게 문의하시면 성실하게 안내해 드리겠습니다. 센터관리팀장 이재명, 담당자 최기영(연락처 3274-8619) | ||