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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 마포구 공영주차장 이용권 사용 | 작성자 | 김OO | ||
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마포구 공영주차장 이용권을 가지고 있습니다. 근데 왜 마포구 공영주차장 이용권이라고 적혀있는데 마포구 공영주차장에서 모두 사용할 수 없는거죠? 그렇다면 쿠폰 뒤에 사용가능한 주차장을 명시해야 하는것 아닌가요? 유의사항은 모두 적어놓으셨는데 이에대한 유의사항은 적어놓질 않았네요. 이에대한 시정이 있어야 한다고 생각됩니다. |
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| 답변 | 공영주차장에 관심을 가지시고 주차장 운영에 참여해 주신 고객님께 감사드리며, 문의하신 사항에 대하여 아래와 같이 알려 드립니다. 먼저 고객님께서 공영주차장을 이용하시는 데 불편을 겪으신 점 위로의 말씀을 드립니다. 마포구 공영주차장 이용권은 우리 공단에서 지역별 해당 상가에 판매하고 있으며 원칙적으로 지역별 상가에 인근한 주차장에만 사용하는 것으로 되어 있습니다. 이용 안내에 대한 문구가 명확치 않아 고객님께 혼란을 드린점 죄송하게 생각하며 앞으로 고객님께서 지적하신 점 참조하여 공영주차장 이용권에 대한 개선을 검토 하도록 하겠습니다. 그 밖에 더 궁금하거나 불편한 사항은 언제든지 아래 담당자에게 연락하여 주시기 바라며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 처리부서 : 서울특별시 마포구 시설관리공단 주차사업팀 처리책임자 : 주차사업팀장 윤병구(☎ 02-300-5050) 처리담당자 : 이정현 (☎ 02-300-5057) | ||