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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | |||||
| 제목 | 거주자 우선주차장 부정주차 스티커 발부가 엉뚱한 차량으로 | 작성자 | 김OO | |||
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차량번호 확인하지 않고 마구 뿌려대는 마포구 시설관리공단 이사장님 스티커 남발해서 배 좀 불렀습니까? 마포구 재정이 않좋은건가요? 요즘 날씨도 무더워 짜증나는데 좋은 소식은 커녕 황당한 불법주차스티커로 한방 날리네요. 이렇게 한심한 사람들이 공직에 있는한 대한민국 미래는 암담하다는 생각입니다. 당신들의 안이한 행정으로 애꿋은 시민은 얼마나 고통 받는지 아시나요? 한글도 못읽어 엉뚱한 차량으로 스티커 발부하는 마포구청장을 비롯한 시설공단이사장 예하 직원들은 선량한 국민들 피곤하게 만들지 말고 조용히 짐싸서 나가야 되지않을까 하는 생각이듭니다. 옳바른 행정처리 개선점을 반드시 찾아서 답변해 주시길 바랍니다. |
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| 답변 | 마포구시설관리공단에서 운영하고 있는 공영주차장에 관심어린 충고에 감사드리며 민원주신 사항에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다. 먼저 부정주차요금 고지서의 오발송으로 불편을 겪으신 것에 대해 위로와 사과의 말씀을 드립니다. 유선상으로 통화한 대로 단속시 저의 직원의 실수로 차량번호를 수기 입력하면서 차량번호 “경기 33라0000”를 “경기 33러0000”로 잘못 입력하여 고지서가 잘못 발송 되었습니다. 고지서 발송전 명확히 확인하지 못한점에 대해 다시한번 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 이에 대한 후속조치로 팀장 주관하에 단속요원들에게 단속시 유의사항 및 오입력등 재발방지를 위한 특별 교육을 실시하였습니다. 향후 더욱 발전적인 방안으로 운영을 할 수 있도록 노력하겠습니다. 그 밖에 더 궁금하거나 불편한 사항은 언제든지 아래 담당자에게 연락하여 주시기 바라며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 처리부서 : 서울특별시 마포구 시설관리공단 주차사업팀 책임자 : 주차사업팀장 윤병구(☎ 02-300-5050) 담당자 : 조대현(☎ 02-300-5048) | ||