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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 공영주차장 장애인 할인 정산관련 | 작성자 | 윤OO | ||
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장애인 차량입니다.물론 데쉬보드에 장애인차량 표식증있고요 작년 금요일 저녁7시에 주차하고 선정산없이 체류시간이 12시를 넘어서 정산원이 퇴근하여 주차비 정산을 못했습니다. 처음가는 홍대주차장이라서 12시까지 인지도 몰랐고, 선정산에 대한 안내도 받지 못했습니다. 그리고 어제 다시 홍대주차장을 갔는데, 미납요금17500원이 있다고 알게 되었습니다. 물론 정상요금 기준으로 미납이 잡혀있는데, 장애인할인 기준으로 납부할 수 있는 방법 좀 알려주세요. |
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| 답변 | 공영주차장에 관심을 가지시고 주차장 운영에 참여해 주신 고객님께 감사드리며, 문의하신 사항에 대하여 아래와 같이 알려 드립니다. 먼저 고객님께서 문의하신 내용에 대하여 답변드리겠습니다. 우리 공영주차장에 장애인 할인 제도는 장애인표식이 부착된 차량에 장애인이 탑승하고 장애인복지카드소지자에 한하여 할인적용을 하고 있습니다. 고객님과 같이 출차시간이 지난 경우 장애복지카드 및 장애인표지판을 첨부한 사진을 전자우편(e-mail)이나 팩스로 전송하시고 아래의 전화로 문의주시면 확인후 할인을 적용하여 드립니다. 그 밖에 더 궁금하거나 불편한 사항은 언제든지 아래 담당자에게 연락하여 주시기 바라며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 처리부서 : 서울특별시 마포구 시설관리공단 주차사업팀 처리책임자 : 주차사업팀장 이재명(☎ 02-300-5050) 처리담당자 : 이정현 (☎ 02-300-5052~7) | ||