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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | |||||
| 제목 | 공덕동 거주자우선주차구역 문제 | 작성자 | 윤OO | |||
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공덕동 1-29구간 거주자우선주차구역에 배정을 받았습니다. 이 지역이 여러 문제가 많은 지역이라고 전화를 통해 안내를 받은 바 있었으나, 1-1 노외주차장 배정을 받지 못해 차선으로 1-29구간 배정을 받았습니다. 그러나 불법주차 정도가 너무나 심해 오늘 전화로 단속요청을 드렸고 단속하겠다는 답변을 받았습니다. 물론 신속히 이행해 주셨으리라 믿습니다만 오늘 퇴근 후 가보니 달라진 게 없어 부득이 홈페이지에 요청을 드립니다. 첨부된 사진과 같이 주변 상인들의 오토바이 불법 주차가 너무나 만연하고, 인근 음식점 앞 음식물쓰레기 수거함이 주차 노면에 버젓이 있어 옮기기도 힘듭니다. 제가 알기로 이 곳 노면 수가 열 몇 군데 되는 걸로 압니다만, 실제로 주차 가능한 노면은 열 곳 정도밖에는 안 되는 것 같습니다. 특히 이륜차 주차등록은 되어있지 않다는 답변을 받고 더욱 당황스럽더군요. 심할 때는 서너 대의 오토바이가 노면을 한 군데씩 잡고 버티고 있을 정도입니다. 여러 문제로 고생하시는 것 알고 있습니다만, 신속한 해결과 함께 재발방지 부탁드립니다. |
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| 답변 | 고객님께서 주차장 이용 중 불편을 겪으신 데 대해 우선 사과드리며 제기하신 민원은 다음과 같이 처리하였음(처리하겠음)을 알려 드립니다. 공덕동 29구간에 대해서는 순찰을 강화하여 부정주차 차량을 수시로 단속, 배정받으신 분들이 원활하게 주차하실 수 있도록 집중단속토록 하겠습니다. 앞으로도 우리공단은 거주자우선주차장의 주차 불편을 해소하기 위해 최선을 다하고자 하며 주차 불편 시 24시간 운영하는 종합상황실(☎ 080-376-1100)로 전화해 주시면 신속 처리토록 하겠습니다. 그 밖에 더 궁금하거나 불편한 사항은 언제든지 아래 담당자에게 연락하여 주시기 바라며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 처리부서 : 서울특별시 마포구 시설관리공단 주차사업팀 책임자 : 주차사업팀장 이재명(☎ 02-300-5050) 담당자 : 안정호(☎ 02-323-5329) | ||