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Q&A(일반문의)
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| 민원분야 | 거주자우선주차 | ||||
| 제목 | 거주자우선주차 문의드립니다. | 작성자 | 조OO | ||
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저는 마포구 창전로2길 31(신수동) 거주자(조용기 1538)로서 이번에 주차 구역을 배정 받았습니다. 감사드립니다. 그런데 지역은 "7-28중 4개차선" 중 어느 곳에 주차해야 하는지요... 4개선중 하나를 이용하면 된다고 하셨는데 막상 현장에 가보니까... 예를 들어 4개선에 이미 이용 차량이 있을 경우 저같은 이용자는 어떤 차가 부정주차인지 알 수 없습니다. 신고 하기도 애매하고,또 단속요원에게 요청하면 빠른 조치가 된다고 하지만 만약 가는데10분, 기리는데10분이상, 차를 이용하나만나 한 상태이면 거주자우선 주차의 아무 어미가 없다고 봅니다. 그러므로 4개 차선 중 제가 주차할 곳을 지정해 주시면 다른 분이 주차했을 경우 바로 연락이 가능하므로 대처가 수월 할 것 같습니다 거주자우선주차의 취지를 살려 섬세한 배려 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 제목 | 내용 | ||
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| 답변 | 먼저 거주자우선주차장을 이용하면서 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 마포시설관리공단에서는 거주자우선주차장 배정자분들의 주차 편의를 위하여 24시간 상시 단속을 진행하고 있습니다. 주기적인 순찰 혹은 민원(080-376-1100, 080-376-1101)처리 과정에서 부정차를 발견할 경우, 사전예고 없이 즉시 단속을 원칙으로 하고 있으며, 배정자분들이 불편을 겪지 않으시도록 최대한 노력을 다 하겠습니다. 신수동 7-28구간 거주자우선주차를 이용하시는 고객님께 불편함을 끼쳐 송구스럽게 생각하며 7-28구간의 부정주차에 대해 집중단속 및 견인조치를 하도록 하겠습니다. 다만, 마포구 거주자우선주차제 배정 방식인 구간배정제를 요청하신 구획(자리)을 지정하는 방식으로의 변경은 어려운 점은 양해하여 주시기 바랍니다. 그 밖에 더 궁금하거나 불편한 사항은 언제든지 아래 담당자에게 연락하여 주시기 바라며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 처리부서 : 서울특별시 마포구 시설관리공단 거주자주차팀 책 임 자 : 거주자주차팀장 정광철(☎ 02-300-5070) 담 당 자 : 권혁성(☎ 02-300-5049) | ||