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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 거주자 우선 주차 단속. | 작성자 | 최OO | ||
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성산2동 7구간에 거주자 우선 주차를 하고있습니다. 단속은 자주 하시는건지요? 매번 보면 불법주차 되어있고.. 심할땐.. 7구간에 전부 불법주차 차량밖에 없었던적도 있습니다. 그리고 4구간에 주차해야 할 차가 7구간에 되어있질 않나.. 주차 되어있을때마다 차주에게 일일이 전화 걸어서 빼달라고 하는것도 힘들고.. 단속반에 전화 하는것도 한두번이지.. 좀 너무한거 같습니다. 바쁘신줄은 알지만.. 좀 더 신경써주실순 없는지요.. 많은 돈은 아니지만.. 그래도 정당하게 돈내고 주차하는사람이 피해를 봐선 안되지 않을까요.. 그럼. 수고하세요.. |
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| 답변 | 최○○ 님 안녕하십니까? 거주자우선주차제의 이용과 관련하여 불편을 겪으신 점에 대하여 진심으로 죄송스럽게 생각합니다. 거주자우선주차제는 마포구 전역에 걸쳐 약 6천여면을 운영 관리하고 있습니다. 따라서 전 구획을 매일순찰 단속관리 할 수는 없으나 공단에서는 24시간 종합민원상황실을 운영하면서 단속요원이 항상 비상 대기하다가 신고 접수 시 출동, 단속(견인)하거나 사전에 파악하고 있는 상습 위반(민원 다발) 구역을 상시 순찰하면서 단속(견인)을 하고 있습니다. 그러나 신고 접수 후 현장에 출동하여 단속(견인스티커발부)을 하였어도 동시 다발적인 부정주차 신고 시견인이 지연되는 경우가 가끔 발생하여 안타까운 적이 있습니다. 또한 부정차량의 차주가 교묘하고 의도적으로 견인스티커의 제거로 인하여 견인조치의 어려움을 발생되고 있습니다. 따라서 이러한 상황에 대한 대책으로 현재 부정주차 시 주차료 및 과태료 등을 부과하는 내용이 검토진행 되고 있습니다. 그리고 스티커를 제거하는 등의 상습차량을 신고하여 주시면 견인업체에 요청하여 동시에 출동하여 견인조치할 수 있도록 하겠습니다. 따라서 부정주차 발생 시 공단 상황실(080-376-1101~2, 300-5094)로 연락하여 주시면 현장에 출동하여 단속하도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점에 대하여 사과드리며 이외의 궁금하신 사항이 있을 경우 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 오늘도 가정의 평안과 건강한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다. 처리부서 : 공영사업팀, 팀장 배익환, 담당 안정호(☎02-300-5046) | ||