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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 기타공단 | ||||
| 제목 | 주차 요금 뒤로 빼돌리는 주차 요원 신고합니다 | 작성자 | 임OO | ||
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안녕하세요 너무 화가나서 여기에 글을 올립니다 상암동 cgv에 방문을 하게 되었는데 대뜸 주차요금을 먼저 내고 들어가라고 하더라구요 cgv온거라고 티켓 보여주면 나갈떄 요금 정산 되는거 아니냐고 얘기 했습니다 주차 요금 받는 여자분꼐요 나갈떄 그냥 나가고 지금 한번만 내달라며 상정 하더라구요.. 이상하다 생각들면서도 내고 들어가라고 계속 한번만 내주세요 라고 사정하고 해서 일단 요금을 내고 주차했습니다 cgv에서 티켓 발급받고 직원 분께 여쭤보니 그건 아니라고 하시고..홈플러스 쪽으로 들어온거 아냐 물었습니다 저흰 cgv 주차장으로 들어 왓다 하니 먼저 들어올떄 주차 요금을 내지 않는다는 말에 너무 화가나서 선불 영수증이라고 해서 받은걸 확인 시켜 줫습니다 cgv직원 분 오히려 당황하시면서 요금 낼떄 남자분이였냐고 물었고 전 여자분이셨는데 내달라고 했다고 얘기 했더니 따로 확인 해본다 하더라구요 왜 내라고 했냐면서..... 직원분 오히려 죄송하다고만 하더라구요.... 다른 말없이........ 미리 받는건 안되고 나갈떄 티켓 보여주는게 맞다고 하더군요 정말 화가 많이 나서 나가면서 주차 요금 받으셨던 여자분꼐 얘기 할려했더니 이미 주차 요금 받는곳은 아무도 없었습니다 이건 모르는 분들은 당연히 내야 하는구나 하겠죠? 이런식으로 몰래 돈을 얼마나 받고 있겠습니까? 이거는 정말 불법 아닌가요? 본인들도 월급 받는데 뒤에서 따로 챙기는거 아닙니까? 가마니 있지 않을겁니다..... 요금 낸것이 한두번이 아닙니다.... 갈때마다 그랬는데 더는 못 참겠네요 조치 해주시고 요금 낸 부분 다 돌려주세요... |
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| 답변 | 임○○님 안녕하십니까? 마포구시설관리공단에 관심을 가지고 문의하여 주셔서 감사드립니다. 상암동 cgv 주차관련 민원에 대해서는 월드컵경기장(☎2128-2002) 및 홈플러스 대표문의번호(☎312-2080)으로 접수하여 주시기 바랍니다. 마포구시설관리공단 전 직원은 보다 친절하고 향상된 서비스 제공으로 보답해 드릴 것을 약속드리며, 앞으로도 마포구시설관리공단 발전을 위해 많은 관심과 격려를 부탁드립니다. 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 임○○님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 윤리경영팀 : 팀장 윤병구 담당자 김세진(☎02-300-5028) | ||