Home > 고객의소리 > 이사장에게 바란다
이사장에게 바란다
| 제목 | 내용 | 제목 | 내용 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 꼭 이렇게 글까지 써야 합니까??? | 작성자 | 이OO | ||
|
벌써 일주일이 지났습니다. 지난주 수요일새벽2시에 혼자 견인된 차를 가질러 간지가... 차를 바꾸게 되었는데 바꾸자마자 제일 먼저 전화한곳은 시설관리공단이였습니다. 거주자주차 사용한지 여러해여서 따로 연락을 하지않으면 단속대상이 된다는거 누구보다 잘알고있으니까요. 바꾸기전 차번호도 바꾼차번호도 다 말하고 단속이 안되게끔 처리해두겠다는 말도 듣고 전화를 끊었습니다. 차량등록증이나 다른서류는 팩스보내거나 해야하는것도 알고있습니다. 그건 낮에 해야한다고 하더군요... 견인할꺼면 바로 처리해야한다고 하지 왜견인안되게끔 하겠다고 하고는 새벽두시에 어딘지도 모르는 견인소를 찾아서 가게 하나요????? 서류 처리되어야 단속안된다고 했으면 바로 팩스보내고 했을겁니다. 그리곤 본인아니면 차를 찾을수없으니 우선 찾아오고 낮에 다시연락하라고 해서 그 새벽에 견인비,보관비 지불하고 낮에 연락했는데 상황 설명은 여러번설명하게 하고는 처리는 커녕 연락준다고 한지도 수요일부터 지금까지 소식이 없네요 기다리다 어제 전화를 해서 또 상황설명을 했는데 연락준다고는 또... 그냥 가만히 있으면 넘어가겠지 하는건가요??? 새벽에 어딘지도 모르는곳에가서 그런건 말안했습니다 그럴수도 있지 이해한다치고..! 늦은시간에 그런일겪은것도 화나는데 왜 처리안하시나요?????????????????????!!!!!!! 본인이 새벽에 이유없이 차가 견인이 되어서 견인소를가서 비용지불을하고 차를 찾아왔다고 생각해보세요 기분좋으신가요??? 전 평소에 불법주차되어있는 차때문에 주차 잘못해둔 차때문에도 쓰레기때문에 등등 여러이유로 주차못하게되는 상황되면 전화해도 타구간에 주차하란말 뻔하니까 알아서하고 정없으면 기다린다고 하고 비가 엄청오는날도 1시간 넘게도 기다려봤습니다 여러번을요... 그때마다는 여기한구간만일하시는거 아니니까 그냥그냥 이해하고 했는데 이번일은 이해할래야 할수가 없네요 또 뭐라고 하실껀지 기대가 되네요!!!! |
|||||
| 제목 | 내용 | ||
|---|---|---|---|
| 답변 | 이○○님 안녕하십니까? 거주자우선주차장 이용과 관련, 불편을 겪으신 데 대해 우선 사과의 말씀 드리며 제기하신 민원은 다음과 같이 처리하였음을 알려 드립니다. 우리공단 사회복무 요원이 정확한 안내를 드리지 못해 불편을 드린 점 다시한번 사과드리며, 요청하신 차량변경은 현재 처리완료되었으며 차량변경 전 견인에 따른 견인비용은 제출하신 이의신청에 의해 심의위원회에서 심의 후 처리 결과를 통보하여 드릴 것입니다. 향후 거주자우선주차장 이용에 불편이 없도록 더욱 노력하도록 하겠습니다. 처리부서 : 주차사업팀[팀장 윤주동, 담당자 원종문(☎02-300-5040)] | ||