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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 거주자 불법주차 때문에 도로에 새웠다가 과태료 부과 | 작성자 | 김OO | ||
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거주자주차 7~8년 이용한거 같은데, 자리없다고 단속요청하면 다른데 주차하라고 하고, 요즘은 주차구간에 왠 쓰레기가 가득해서 구간변경 신청했더니 안된다고, 폐기물은 확인후 치워준다고 하고선 그대로고, 단속요청해봐야 다른데 주차하라고 하겠지 라는 마음에 남들 다세우는 도로에 주차했더니 딱지가 떡하니 붙었네요 저는 장애인이라 남들보다 싸게 주차합니다. 과태료 그냥 낼게요. 앞으로 단속 잘해주세요 라고 하면 잘해 주실지요 불편하지만 그냥 쓸게요 주차장 없는 집에 사는게 죄인듯 합니다. 날더운데 고생 많이 하시고 근무시간중엔 되도록 공익이 아닌 직원분들이 전화를 받으셨음 합니다. 바빠서, 인력이 부족해서 라는 무책임함이 없는 마포구시설공단이 되세요 |
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| 답변 | 고객님 안녕하십니까? 거주자우선주차를 이용하시는데 불편을 드리게 된 점에 대하여 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 항상 우리 공단 행정에 협조하여 주셔서 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 죄송합니다만고객님이 말씀하신 구간을 지금 즉시 순찰 및 집중단속(견인)을 강화하여 부정주차발생을 억제토록 하겠습니다. 부정주차로 인하여 주차에 어려움이 있을 경우에 대비해서 공단에서 운영하는 상황실(24시간 순찰 및 대기 근무)로 전화를 주시면 순찰차량이 출동하여 단속을 실시하고 있으니 즉시 연락을 하여주시기 바랍니다. 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 고객님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원 합니다 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 정만호, 담당자 안정호(☎080-376-1100) | ||