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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | |||||
| 제목 | 주차요금 미납? 어이가 없어서..3번이나 통화한건 누구랑 한건지. | 작성자 | 고OO | |||
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열받아서 도저히 공손하게 못쓰겠네 13년 8월 16일 새물결 공영주차장서 주차하고 주차요금냈다. 영수증도 받아왔고. 그런데 나중에 무슨 미납고지서가 날라왔길래 뭔가하고 봤더니 주차요금 내란다. 그럼 내가 돈내고 받은 영수증은 뭐냐? 확인해봤더니 남의차 영수증이더라 거기 주차관리아저씨가 다른영수증을 준건데..내가 돈을 안냈다면 다른영수증이라도 받았겠냐? (상식적으로 생각을 해봐라.돈도안냈는데 영수증 받을수가 있는지,,) 그래서 거기 직원이랑 하도 통화가 안돼길래 다른직원에서 내가 가지고 있는 영수증 보내서 확인했고..그뒤로 끝난줄알았다.. 그런데 또 미납고지서...헐....웃기네 진짜. 니들은 일처리 이따위로 하냐.. 그럼내가 보낸 핸드폰 주인은 누구냐.2월24일에 010-2366-5843으로 보냈다..여직원 그리고 또 연락이 없길래 일처리 끝난줄알고있었다. 그런데 이번에 또 3차 미납? 뭐 압류통보? 사람 미치게하네 또 통화했다..담당자 없다고다음날 연락준대서 기다렸다. 화요일부터 오늘까지..사람 가지고 장난치냐 이따위로 일처리하고 월급받아먹고 사냐..식충이처럼 이번에 제대로 일안끝내주면 그동안 내가받은 정신적 피해보상까지 해서 소송 준비한다.. 청와대까지 간다. 기대해라.. |
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| 답변 | 우리마포구시설관리공단에 관심을 가지고 참여해 주시는 고○○님께 감사드리며 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변 드리겠습니다. 해당 차량(35소135*)에 대하여 우리 공단 조회 결과, 담당직원의 휴대폰으로 영수증 사진이 첨부된 것을 확인하였으며, 이후 전산상의 오류로 인해 3차고지가 발송되었음이 확인 되었습니다. 현재 이 차량에 대한 데이터 수정은 완료 되었으며, 추 후 고지서가 재발송 되지 않도록 조치하였습니다. 불편 드린 점 사과드리며, 궁금하신 사항은 아래 담당자에게 문의하시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 우리공단은 고객에게 더욱 질 높은 서비스를 제공하고자 노력하겠으며, 고○○님의 가정에 항상 건강과 행운이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 정만호, 담당 장성호(☏ 02-300-5056) | ||