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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 농산물시장 | ||||
| 제목 | 하차 차량진입 | 작성자 | 이OO | ||
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유통과정에 있어 중요시 되는 부분 중 배송시간이 큰비중을 차지하고 있음을 아실 것이라 생각됩니다 배송이 지체 됨을 줄이고자 차량진입을하여 다량으로 물품 하차가 이루어져야하지만 차량진입이 안되어 많은 시간이 소요되고 있습니다 안전상의 이유로 가림봉을 설치하게 된 것은 십분이해하오나 시장의 발전을 생각하신다만 더 신속한 배송 및 물품하차하는 것을 적극 지원하여주시기 바랍니다 같은 관리 속에 있는 다농마트 업체에서는 지게차도 진입을 허용하고 있으면서 어찌해서 이곳 마포농수산물시장은 핸드카로 물품하차가 이루어져야하는지 답답할 따름입니다 정부에서도 시장 활성화를 지원을 하고있는 흐름에 발맞추어 예전과 같이 차량진입을 원활히 이뤄질 수 있도록 해주시면 감사하겠습니다 요즘 대형 유통업은 클릭 한번으로 원하는 시간에 집앞까지 배송하는 것을위해 많은 비용을 들이고 있습니다 아마존이라는 세계적인 기업도 시간과 편리함을 위해 드론이란 항공배송을 위해 투자하고 있습니다 시대 흐름과 앞 대형마트와 공정한 경쟁을 위해 올바른 판단 부탁드립니다 그리고 제가 납품하는 강서시장과 구리시장은 차량 진입이 수월합니다 문서상으로 답변 부탁드립니다 |
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| 답변 | 이○○ 님, 안녕하십니까? 마포농수산물시장 운영에 관심을 갖고 하차차량 진입건에 지적해 주신 점 감사드리며 제기하신 문제에 대하여 아래와 같이 답변합니다. 마포농수산물시장 내 상,하차 차량의 진입은 11:00 ~ 18:00를 제외한 시간에는 출입문을 개방하여 차량의 진입이 가능하도록 하고 있습니다. 시장 내 차량진입을 통제하는 것은 고객들이 주로 이용하는 시간에 차량이 진입을 하게 될 경우 각종 안전사고 발생의 우려가 있고, 고객의 쇼핑편의를 저해하여 차량 진입 통제시간을 정하여 운영하고 있습니다. 고객님이 지적하신 신속한 배송 및 물품하차와 관련한 사항은 대부분의 시장 입주자들의 물품 상, 하차는 오전 11:00 이전에 마무리 되어 매장 내 차량 진입시간을 입주자와 협의하여 결정한 사항이며, 통제시간 내에 대량의 물품 상, 하차가 필요한 경우 대부분의 입주자들이 시장 내 입점해 있는 상,하차반을 이용하여 물품의 상하차를 하고 있음을 알려드립니다. 또한, 마트매장의 경우 물품 상하차가 대부분 오전중에 마무리되고 지게차를 이용한 물품 상하차도 주로 오전중에 고객들이 이동통로가 아닌 별도의 통로를 이용하여 상품의 반입 및 반출이 이루어지고 있음을 양지하여 주시기 바랍니다. 시장 내 차량진입 통제와 관련하여 불편을 드렸다면 사과드리며 매장 내 차량 진입 통제 시간 등은 입주자들과 협의를 거쳐 고객 및 입주자가 상호 불편하지 않도록 하도록 노력 하겠습니다. 이○○ 님의 건강과 가정의 행복을 기원합니다. 감사합니다. 처리부서 : 시장사업팀<팀장 윤주동, 담당 박찬복(☎ 300-5062)> | ||