Home > 고객의소리 > 이사장에게 바란다
이사장에게 바란다
| 제목 | 내용 | 제목 | 내용 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 민원분야 | 공영주차 | |||||
| 제목 | 896번 답변에 대한 의견입니다 | 작성자 | 박OO | |||
|
답변해 주셔서 감사합니다. 귀하의 답변은 형식적인 면에서, 집행에 하자가 없음에 대해서 말씀하고 계십니다. 묻겠습니다. 아래와 같이 발송된 문자를 수신인이 받았는지 확인하셨습니까? (확인이 되면 차를 뺄까 봐 염려하는 듯한 느낌이 더 강합니다.) 보냈다는 그것이 근거라는 것이지 잘 들어갔는지 확인을 안 하신 것 아닙니까? 또 묻겠습니다. 주차구획선을 침범하였다고 하였는데, 대체 몇 미터를 침범하였습니까? 이미 구획선 안에 주차된 차량에 근접하게 주차한 것을 가지고 침범이라는 말을 써서야 되겠습니까? 이건 순전히 끌고 갈 명문으로 말씀하시고 계신 것 아닙니까? 우선 주차구획선에 많이 침범하여 거주자 우선주차 차량이 주차하는데, 방해가 된 것도 아니고, 그래서 민원이 들어간 것도 아니고, 이미 주차된 차량에 근접하게 주차한 것이 범법입니까? 또 묻겠습니다. 저희 차량으로 인하여 도보 통행에 불편이 있었습니까? 아니면 일방통행 도로에 차량 통행에 방해가 되었습니까? 그것이 그렇게 견인조치를 할 만큼 중대한 사안이었습니까? 일에는 그 동기라고 하는 게 있습니다. 정말 제 차가 도보와 차량 통행에 심대한 영향을 주었고, 또한 비용을 지불하고 거주자 우선주차를 하시는 분께 폐를 끼쳤다면 저도 인정하겠습니다. 그런데 이게 순전히 차량을 견인해 가면, 약자인 서민만 어쩌지 못하는 거 아닙니까. 주차비가 올라가니, 울며 겨자먹기로 (옳고 그름을 떠나) 차를 찾아와야 하고 사후 약방문 식으로 이런 민원이라는, 호소나 하게 만들고 있는 거 아닙니까? 대체 공익이라고 하는 것이 약자에게 억울함을 주어서야 되겠습니까? 마포구 시설관리 공단은 차량 견인을 많이 하여 수익을 올리는 곳입니까? 아니면 공평하고 조화로운 일 집행으로 시민의 삶에 편의와 안녕을 도모하는 곳입니까? 아무리 생각해도 시민을 어렵게 생각하고 시민을 위한 일 집행이 아니고 위협하고 강압하고 무조건적인 일방통행의 일 집행을 하는 곳만 같습니다. 귀하의 답변은 이의 제기 시 귀 공단 측의 차량 견인 집행이 타당하다는 형식적 요건, 그 절차와 그 근거만 마련한 폭력적 행위가 아닐 수 없습니다. 정말 마음이 상해서, 속상해서 견딜 수가 없습니다. 돈 몇 푼 때문이 아닙니다. 앞서 쓴 글에도 언급했다시피 (차량을 끌어서 원상복귀 해 달라고 했습니다만 주차비 때문에 어쩔 수 없이 끌고 와야 되는 마음이 너무 처참합니다.) 원 상태로 해 주시고 관계자의 정중한 사과를 바랍니다. 또한 말씀드렸다시피 (제가 약자입니다만) 시설관리공단 이사장 면담과 이후 마포구정과 서울시청 홈피에 제가 쓴 글과 귀하의 답변과 지금 쓴 글을 그대로 올리도록 하겠습니다. 정말 너무 속이 상하는군요. (차량견인통보문자 첨부) -------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하십니까? 마포구시설관리공단에서 운영하고 있는 거주자우선주차제에 관심을 갖고 이용해 주시는 박○○님께 진심으로 감사드리며, 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 마포구시설관리공단에서 운영하고 있는 공영주차장(이하‘거주자우선주차장)귀의 차량이 부정주차로 단속된 점 대하여 심히 유감스럽게 생각 합니다 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다. 거주자우선주차장은 배정받은 차량만이 주차가 가능하며 배정받지 않은 차량이 주차할 경우 부정주차로 간주되어 단속대상이 됩니다. 귀하의 부정주차 단속 후 문자발송은 아래와 같이 발송되었씁니다 2372014-03-20 19:5537주2823010-3899-3799망원1동수신거부37주2823차량이 거주자주차공간에 부정 주차되어 견인예정입니다. -공단- 귀하의 차량이 주차구획선을 침범하여 단속되었습니다. 우리공단은 고객에게 더욱 질 높은 서비스를 제공하고자 노력하겠으며, 박○○님의 가정에 항상 건강과 행운이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 정 만 호(300-5050) 담당자 안정호(☎080-376-1100~1101) |
||||||
| 첨부파일 | ||||||
| 제목 | 내용 | ||
|---|---|---|---|
| 답변 | 안녕하십니까? 마포구시설관리공단에서 운영하고 있는 거주자우선주차제에 관심을 갖고 이용해 주시는 박○○님께 진심으로 감사드리며, 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 마포구시설관리공단에서 운영하고 있는 공영주차장(이하‘거주자우선주차장)귀의 차량이 부정주차로 단속된 점 대하여 심히 유감스럽게 생각 합니다 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다. 견인 차량 이동문자는 문자를 보내는 것은 의무사항이 아님을 알려드립니다. 또한 문자를 보내어 문자완료 여부에 따라 견인조치를 하는 것이 아니고 부정(불법차량)이동조치의 목적을 두며 거주자 배정자의 주차공간의 확보를 위해서 단속 및 견인조치하는 사항이므로 양해 해주시길 바랍니다. 차량 위반 사진은 메시지 또는 첨부 파일 참조 하시길 바랍니다. 우리공단은 고객에게 더욱 질 높은 서비스를 제공하고자 노력하겠으며, 박○○님의 가정에 항상 건강과 행운이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 정 만 호(300-5050) 담당자 안정호(☎080-376-1100~1101) | ||