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Q&A(일반문의)
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| 민원분야 | 거주자우선주차 | ||||
| 제목 | 부정주차요금 카드결제 관련 | 작성자 | 박OO | ||
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1차고지 고객조회번호 : 00000517995 가상계좌 : 우리은행 27493718018815 "부정주차 조회 및 결제"에서 계속 확인하고 있는데, 차량번호 입력하고 휴대폰 인증까지 마쳤는데 계속 내역이 없다고 나옴. 2차 고지까지 발송되었던데 빨리 전산 확인해서 내역 조회되도록 조치 바람. 전산 조회 되고 고지서까지 받으면 신뢰가 가지만, 전산상으로 조회가 안되는데, 지로 용지만 오니 전혀 신뢰가 가지 않음. 그리고 카드 결제 예정이며 빠른 조치 바랍니다. |
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| 답변 | 마포구시설관리공단에서 고객님의 민원 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다. 유선으로 먼저 안내해 드린 고객번호로 인증 접속하여 납부 완료처리되였습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 처리부서 : 서울특별시 마포구 시설관리공단 주차관리부 책 임 자 : 주차관리부장 원종문(☎ 02-300-5070) 담 당 자 : 장담당 김수정(☎ 02-300-5041) | ||