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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 거주자 우선주차... | 작성자 | 이OO | ||
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안녕하세요.. 제가 18일 밤 23시 50분경에 집에 도착을 하여 주차를 할려고 했으나. 이미 불법주차 차량들이 주차를 해놓아 주차를 못했네요. 공단으로 전화를 하니 지금 다른곳으로 출동을 하였다고 하며, 조금만 기다려 달라는 말뿐 아무 조치도 없었네요. 아침에 출근을 할려구하니 불법주차 차량들은 버젓이 주차가 되어있네요. 벌써 이런경우가 몇번째인지 모르겠네요. 돈을내고 주차를 하는것인데 주차료를 그냥 버리고 있다고 밖에 생각이 안되네요.. 왜...마포구만 그런지 모르겠네요. 처가집은 강남구인데 그곳은 이런식으로 무책임하게 일은 처리를 하지않는데.. 너무 황당하네요.. 정작 돈을내고 주차를 하면 주차못하고 조치도 안해주고, 차라리 거주자우선주차를 폐지하던지 확실한 개선방안을 강구해서 시행을 해야되는게 아닐런지요...? 구간은 망원1동 40번 구간이네요... |
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| 답변 | 이○○ 님 안녕하십니까? 먼저 거주자우선주차구역을 이용하시는 과정에서 불편을 겪으신 점에 대하여 사과의 말씀을 드립니다. 우리 마포구는 전역에 6,000여면의 거주자우선주차구획을 운영하고 있으며 매일 전구간을 단속관리 하기에는 어려움이 있으나 거주자우선주차제의 원활한 관리운영을 위하여 24시간 종합민원상황실을 운영하면서 단속요원이 항상 비상 대기하다가 신고 접수시 출동, 단속(견인)하거나 사전에 파악하고 있는 상습 위반(민원 다발) 구역을 순찰하면서 단속(견인)을 하고 있습니다만, 단속 대상이 일시에 많이 발생할 경우 단속이 늦어지는 경우도 있고, 단속을 하였어도 견인이 지연되는 경우가 가끔 발생하여 안타까운 적이 있습니다. 이○○님이 말씀하여 주신 망원1동 40구간에 대해서는 순찰 및 단속을 강화할 수 있도록 민원상황실에 특별 업무지시를 하였습니다. 아울러, 저희 공단은 거주자우선주차제의 문제점으로 단속 후 견인이 되지 않은 차량은 아무런 재제방안이 없음이 지적되어 현재 부정주차(거주자우선주차제 위반) 차량의 주차요금징수 방안을 추진 중에 있음을 알려드립니다. 이외의 궁금하신 사항이 있을 경우 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다. 오늘도 가정의 평안과 건강한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다. 처리부서 : 공영사업팀, 팀장 배익환, 담당(종합민원상황실 단속 반장) 안정호 (☎02-300-5046) | ||