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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 문화센터 | ||||
| 제목 | 사물함 이용 수수료의 카드 결제. | 작성자 | 박OO | ||
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수영 강습과 함께 사물함을 대여, 이용하고 있는데요. 보통 갱신기간에 강습비와 사물함 대여료를 같이 지불합니다. 사물함 대여료는 현금으로만 수수하시는데, 그 이유를 납득할 수 없네요. 소액결제에 따른 카드 수수료가 부담이 되어서인지요? 한 달 3,000원, 세 달 9,000원이면 결코 작은 금액은 아니라고 생각됩니다만... |
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| 답변 | 반갑습니다, 마포문화센터에 깊은 관심을 갖고 참여하여 주시는 박일우 회원님께 감사드리며, 문의 사항에 대하여 다음과 같이 답변 드리겠습니다. 회원님의 문의하신 사물함 대여료는 소액(3,000원)이고, 환불시에 즉시 현금으로 반환되므로 현금 수납을 원칙으로 하였으나, 현금과 카드로 병형하여 사용하실 수 있도록 적극 검토하겠습니다. 앞으로도 마포문화센터 전 직원은 회원(구민)님들께 질 높은 서비스를 제공하기 위해 더욱더 노력하겠습니다. 기타 궁금하신 내용은 담당자에게 문의하시면 성실하게 안내해 드리겠습니다. 처리부서 : 센터관리팀(팀장 : 이재명, 담당자 : 소재성)☎3274 - 8612 | ||