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Q&A(일반문의)
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| 민원분야 | 농산물시장 | |||||
| 제목 | 마포농수산물시장 주차비 환불요청 | 작성자 | 백OO | |||
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1. 2023.09.02일 16시47분-17시08분 까지 21분간 마포 농수산물 시장을 방문하여 수산물을 30,000어치 구입하였습니다 2. 출차를 위하여 입구로 가니 내앞차 3번에서 고령자 한분이 주차비 계산을 위하여 거의 15분 이상 주차기와 실랑이하고는 출차하는 바람에 뒤에 거의 30대 정도가 줄을서 기다렸습니다. 3. 상담자도 오지않아 나중에서 운전자들이 내려서 주차비 계산하는것을 도와 주려고 하였으나 거절하여 시간이 많이 지체되었지요 4. 물건을 30,000이나 구매하고 주차비를 내는것도 억울한데 다른사람의 주차시비로 인한 비용 까지 물어야 하는지요 5. 정당한것이 아니라면 환불해주시기를 바랍니다 |
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| 답변 | 마포농수산물시장 관심을 가져주시는 고객님께 감사의 말씀을 드리며 ○○○님께서 요청하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다. 마포농수산물시장내 주차장 무료주차등록(최대2시간)은 입주업체(대형마트 포함)에서 고객차량을 확인하고 무료주차등록을 입력해주는 방식으로 운영되고 있으며, 입주업체에서 해당차량을 등록하지 않는 경우 출차시 주차요금을 지불하셔야 됨을 알려드립니다. 고객님께서 요청하신 내용을 확인 후 입주업체의 무료주차등록을 완료하였으며, 결재금액 취소 조치도 완료되었음을 알려드립니다. 답변이 다소 만족스럽지 못한 부분이 있더라도 양해하여 주시기 바라며, 고객님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다. 처리부서 : 임대사업부장(시장사업) 임연일, 담당 유봉석(☎ 300-5062) | ||